El plàstic és un material que pot fer tantes coses diferents. És possible que ni tan sols pensis en tots els productes que inclouen plàstic. Però Consolidated Plastics és una empresa familiar especialitzada en productes plàstics.
$config[code] not foundLa companyia ha estat empresària durant 34 anys. I està especialitzada en vendre catifes de marca i altres productes a base de plàstic per a clients a llarg termini. Així, la construcció de relacions a llarg termini amb aquests altres negocis sempre ha estat important. Llegeix més sobre l'empresa i els productes que subministra en aquest fòrum de Small Business Spotlight.
El que fa l'empresa:
Venen matalassos de marca i altres productes a base de plàstic.
La llista de productes de la companyia inclou catifes comercials, catifes de logotip, catifes anti fatiga, ampolles de plàstic, contenidors i bosses.
Nínxol de negocis:
Oferint el millor servei.
L'empresa acumula molts dels seus productes perquè puguin enviar-los el mateix dia. I només venen els productes de més qualitat. El president del plàstic consolidat Brenton Taussig explica:
"Estem al darrera dels nostres productes, tenim el lloc web més fàcil d'utilitzar i el grup d'atenció al client més amable i servicial".
Com va començar l'empresa:
Com a empresa per correu.
El pare de Taussig va començar la companyia el 1981 a Stow, Ohio. Era una empresa de nínxol que venia articles de plàstic a altres empreses per correu.
Empleats:
Dotze.
Gran guany:
Mantenir clients per al llarg recorregut.
L'equip de Consolidated Plastics s'enorgulleix de proporcionar un gran servei. Aquest servei ha generat moltes relacions a llarg termini amb els clients. Taussig diu:
"Tenim molts clients que ens han adquirit durant més de 30 anys, això ens parla de la nostra capacitat de servir-los amb productes i serveis de qualitat, de tant en tant".
Risc més gran:
S'està canviant a l'enviament directe.
Fa diversos anys, Consolidated Plastics va passar de mantenir el seu propi inventari a un mètode d'enviament directe. Aquest mètode va permetre a l'empresa estalviar diners, però també va significar una gran confiança en els proveïdors. Taussig explica:
"L'any passat, els proveïdors van durar el temps a un mes. Des dels nostres inicis, sempre ens hem enorgullits de servei fabulós i esperem enviar una catifa durant un mes lluny de ser un servei fabulós. Hem pres la decisió que la inversió en inventari va valer la pena i va fer aquest moviment el 2014. Ara tenim la possibilitat d'enviar el teu catifes avui ".
Lliçó apresa:
Tracta als clients com vol que se'ls tracti.
Quan Consolidated Plastics va començar a confiar en proveïdors per enviar productes a clients, van aprendre el important servei al client. No volien confiar en ningú més per prestar un servei que fos conforme als seus estàndards. Taussig diu:
"Consolidat segueix la Regla d'Or i volem tractar als nostres clients com volem ser tractats en comprar altres empreses".
Lema de negocis:
Qualitat sobre el preu.
Taussig explica:
"Quan venem una catifa de 57,70 dòlars que es veu en una imatge idèntica a un Home Depot que es ven per $ 20, és fàcil estar temptat de sacrificar la qualitat pel preu. En canvi, hem continuat millorant la nostra qualitat, amb catifes americanes fabricades que poden ser 3 t0 4 vegades més gruixudes, resistents i més pesades que els nostres competidors. Guanyem a llarg termini competint en qualitat i servei ".
* * * * *
Obteniu més informació sobre el programa Small Biz Spotlight.
Imatges: plàstics consolidats
3 Comentaris ▼
