Els propietaris de petites empreses que busquen utilitzar els mitjans de comunicació social per connectar-se amb els clients poden voler veure de prop les aplicacions de missatgeria mòbil com WhatsApp, Kik i iMessage.
Aquestes són algunes de les aplicacions de missatgeria social més populars que utilitzen els propietaris de telèfons intel·ligents, segons un estudi recent del Pew Research Center.
Concretament, aquestes aplicacions de missatgeria són més populars entre els usuaris d'adults joves, segons l'enquesta, assenyala que gairebé la meitat (49%) dels propietaris de telèfons intel·ligents de 18 a 29 anys usen aquestes aplicacions. Mentrestant, al voltant del 41% del grup d'edat fan servir aplicacions com Snapchat o Wickr, que automàticament suprimeixen missatges enviats després d'un temps curt. Incloent als enquestats adults, l'enquesta diu que el 36 per cent dels propietaris de telèfons intel·ligents va informar que utilitzaven aplicacions de missatgeria mòbil, mentre que el 17 per cent deien que utilitzaven aplicacions temporals de missatgeria com Snapchat i Wickr.
$config[code] not foundLes aplicacions de missatgeria mòbil, per primera vegada, es van separar en una categoria diferent dels missatges de text de telefonia mòbil de l'enquesta. Els resultats reflecteixen la tendència creixent d'ús mòbil entre els consumidors per accedir a Internet i connectar-se amb els seus amics. De fet, segons l'enquesta, el 85 per cent dels adults són usuaris d'Internet i el 67 per cent utilitzen telèfons intel·ligents.
Escrivint a l'informe oficial del Pew Research Center, Maeve Duggan escriu:
"Aquestes aplicacions són gratuïtes i, quan es connecten a Wi-Fi, no utilitzen SMS (servei de missatges curts) ni altres dades. A més, ofereixen un tipus d'interacció social més privat que les tradicionals plataformes de xarxes socials com Facebook o Twitter ".
Al mateix temps, els propietaris de petites empreses gairebé no poden abandonar les xarxes socials. Llocs com Facebook segueixen arribant a milions de propietaris de petites empreses perquè no es puguin malament continuar centrant-se en ells per arribar a clients i clients potencials. Tot i que la popularitat de la plataforma de les xarxes socials s'ha anul·lat des del 2012, continua sent una plataforma important per arribar als consumidors en general, explica el Centre de Recerca Pew.
"Facebook continua sent el lloc web de mitjans socials més popular", assenyala l'informe. Afegeix que el 72% dels adults en línia utilitzen Facebook. Al mateix temps, aquests usuaris de Facebook estan altament compromesos, amb un 70% dient que accedeixen a la plataforma diàriament.
També cal destacar: la proporció d'adults en línia que utilitzen Pinterest i Instagram s'ha duplicat des que Pew va començar a seguir l'adopció de la plataforma de mitjans socials en 2012. Un 31% dels adults en línia utilitzen Pinterest en comparació amb el 15% del 2012. Si bé el 28% utilitza Instagram versus el 13% el 2012.
L'enquesta es basa en entrevistes telefòniques realitzades a principis d'aquest any, del 17 de març al 12 d'abril, amb una mostra nacional de 1.907 adults, majors de 18 anys, que viuen als 50 estats dels Estats Units.
Imatge: WhatsApp
1
