Gestió de la relació de clients integrada (CRM) i serveis de màrqueting per correu electrònic que guanyen guardons per a petites empreses

Anonim

SAN FRANCISCO (NOTA DE PREMSA - 8 de juliol de 2009) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), un proveïdor líder de màrqueting per correu electrònic a la carta, enquestes en línia i solucions de correu directe, ha anunciat avui que s'ha unit a BigContacts (www.bigcontacts.com), proveïdor d'una web basat en el sistema de gestió de relacions amb els clients, per portar les eines avançades de creació d'empreses per primera vegada a milers de petites empreses, de la mateixa manera, es valora les ofertes actuals.

$config[code] not found

L'associació proporciona un conjunt integrat d'eines guardonades anteriorment només disponibles per a empreses més grans amb pressupostos de màrqueting i tecnologia més profunds. Ara, les petites empreses fins als propietaris individuals i les microempreses poden accedir a eines de màrqueting per correu electrònic i eines CRM basades en web en una plataforma molt assequible i de pagament. Les petites empreses tindran la capacitat de gestionar millor les relacions i transaccions dels clients i convertir les dades a les vendes i al creixement a través de campanyes de correu electrònic orientades. A més, l'associació proporciona accés complet al conjunt d'eines disponibles de VerticalResponse que van des del màrqueting per correu electrònic fins a les enquestes en línia i les opcions de correu directe.

"Estem encantats de proporcionar als nostres clients un accés directe als serveis premiats de màrqueting per correu electrònic de VerticalResponse", va dir Bob Walton, fundador, president i CEO de BigContacts. "VerticalResponse comparteix el compromís incondicional de BigContacts de donar suport als propietaris de petites empreses i els seus esforços diaris per aprofundir les relacions amb els clients i facilitar el creixement mitjançant l'ús de solucions d'avantguarda i web".

Augmentar les vendes, reduir les despeses i enfortir les relacions existents amb els clients

Una vegada que una petita empresa ha acumulat dades de clients en BigContacts, es poden filtrar i classificar segons els criteris que desitgin i, a continuació, empaquetar els resultats en llistes segmentades per a campanyes de correu electrònic altament orientades. Les llistes es publiquen automàticament a la plataforma de VerticalResponse per a la futura gestió i difusió, i s'hi emmagatzemen de manera gratuïta, independentment de la freqüència d'un correu electrònic de l'empresa.

Els clients tenen accés immediat als resultats de la campanya, incloent-hi obre, clics, rebots, subscripcions, compres i més, i els registres de contacte de BigContacts s'actualitzen automàticament per reflectir les respostes. La propera vegada que una empresa vulgui iniciar una campanya, totes les dades històriques ja es compilaran en un tauler senzill i fàcil de llegir. La missatgeria de la campanya es pot adaptar en conseqüència, sense els cicles perduts d'haver de compilar manualment les dades.

"La integració amb les plataformes CRM es troba entre les aplicacions més exitoses del nostre producte, ja que elimina la complexitat de gestionar dades en múltiples aplicacions, tal com ho demostra el rang de llarga data com l'aplicació número 1 en Force.com", va dir Janine Popick, directora general de VerticalResponse. "Els propietaris de petites empreses ja estan equilibrant diversos aspectes que executen la seva empresa, especialment al final de l'espectre que BigContacts serveix, on el propietari també pot executar vendes i màrqueting. Gràcies a estalviar temps i diners dràsticament, aquesta és una manera enorme que podem ajudar a fer que les seves relacions amb els clients siguin tan eficients i efectives com sigui possible ".

El clima econòmic actual ha introduït una sèrie de nous reptes per a tots els negocis. En eliminar la complexitat de gestionar les dades en diverses plataformes i optimitzar la comunicació amb els clients, les petites empreses poden funcionar amb més eficiència. VerticalResponse: amb la seva fàcil comercialització de correu electrònic, enquestes en línia i productes i serveis de correu directe, s'estenen les dades històriques i transaccionals allotjades a BigContacts en vendes més repetides i una sòlida informació de màrqueting per ajudar a créixer empreses.

La integració de VerticalResponse amb BigContacts és l'última d'una sèrie d'associacions que han ajudat a aconseguir VerticalResponse a gairebé 60.000 petites empreses i més de 300 socis de tot el món. VerticalResponse per AppExchange ha complert durant molt de temps la llista de les aplicacions més populars de Force.com, i el producte també s'ha incorporat a altres programes principals de petites empreses, incloent: Intuit QuickBook via VerticalRespone per Intuit Workplace, Advantage eResults de QuickBase, eMail Center Pro de PaloAlto Software i Salt llarg. Per obtenir més informació sobre VerticalResponse, visiteu: www.verticalresponse.com

Sobre VerticalResponse

VerticalResponse, Inc. és un proveïdor líder de màrqueting per correu electrònic d'autoservei, enquestes en línia i serveis de correu directe que faculta a les empreses de totes les mides per crear, gestionar i analitzar les seves pròpies campanyes de màrqueting directe. El producte estrella de VerticalResponse, que permet als clients oferir campanyes de correu sofisticades però fàcilment desplegades, és la solució de comercialització directa més intuïtiva i accessible a Internet. VerticalResponse té la seva seu a San Francisco, Califòrnia. Per obtenir informació addicional, visiteu www.verticalresponse.com

Sobre BigContacts

Big Contacts, LLC és el proveïdor d'un sistema de gestió de relacions amb clients (CRM) basat en web dissenyat per a microempreses, petits equips o grups de treball que han superat les solucions bàsiques de gestió de contactes com Excel, Outlook o ACT, però no poden pagar el cost. i no vol la complexitat de solucions CRM de gamma alta com Salesforce.com. La solució sota demanda de Big Contacts costa menys de 50 cèntims per persona al dia, i ajuda els clients a augmentar les seves vendes, reduir els seus costos operatius i millorar les seves relacions amb els seus clients cada dia. Big Contacts té la seu a Duluth, Geòrgia. Per obtenir informació addicional, visiteu www.bigcontacts.com.