Un mentor és algú que entrena o guia el desenvolupament d'un treballador nou o existent en un equip d'organització, departament o de treball. Mentre els bons mentors són únics en les seves personalitats i habilitats, comparteixen qualitats comunes, incloent l'experiència en el seu treball, una actitud professional, un enfocament de suport i una mentalitat orientada a l'equip.
Expert i coneixedor
Per ajudar a desenvolupar un protegit, un mentor ha de tenir experiència i coneixement en els seus dominis o camps per tenir credibilitat. Normalment, un mentor fa èmfasi en el desenvolupament tant de competències tècniques com de competències. Un mentor ha d'estar molt familiaritzat amb els rols i les situacions que experimenta la persona que guia. Per orientar amb èxit a algú que està desenvolupant un negoci de posada en marxa, per exemple, el mentor normalment necessita experiència pràctica en el propi entorn d'inici, segons un article d'agost de 2014 del gerent general de LockerDome, Gabe Lozano.
$config[code] not foundUna actitud professional i ètica
Un dels rols primordials d'un mentor és ajudar l'aprenent a aprendre no només com fer les coses, sinó com fer-les el camí correcte. Els bons mentors guien els alumnes sobre el vestit, l'etiqueta i els comportaments adequats per als seus rols, alhora que modelen l'ètica adequada. Un mentor guia el camí del seu protegit de manera que asseguri que pren decisions sòlides. El mentor també demostra com realitzar activitats específiques de treball d'una manera creïble d'optimitzar el rendiment i ajudar a l'organització. Els mentors reconeixen i entrenen les habilitats aplicables al camp, com ara la creació de xarxes i el parlar en públic per a una posició de venda.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingUn enfocament de suport i encoratjament
Ser un mentor pot ser frustrant a vegades, ja que els que intenta desenvolupar no sempre assenyalen les coses per primera vegada. Un novell pot prendre una mala decisió ètica, per exemple. Els treballadors més establerts poden haver desenvolupat hàbits o actituds laborals pobres. Un mentor efectiu segueix sent pacient i anima al protegit a corregir comportaments problemàtics establint objectius i aprofitant els programes de formació i desenvolupament. Els bons mentors són pacients durant el procés de desenvolupament i veuen errors com a oportunitats d'orientació. També escolten bé les lluites i les preocupacions del protegit, i l'animen a seguir els passos i accions correctes. La confiança, la fiabilitat i la fiabilitat ajuden a un mentor a mantenir una relació amb un aprenent.
Una mentalitat orientada a l'equip o Passió per al desenvolupament
Independentment de les altres característiques que tingui un mentor, ha de tenir la voluntat d'invertir el temps i l'esforç per orientar a algú. Aquesta voluntat pot venir amb una mentalitat orientada a l'equip o organització. Un mentor orientat a l'equip entén que el desenvolupament d'un protegit contribueix al creixement i al desenvolupament de l'empresa. En altres casos, els mentors es donen orgull personal de desenvolupar un treballador que pren la seva direcció i aconsegueixi l'èxit. Un mentor normalment comparteix els seus èxits i les millors pràctiques per permetre al protegit beneficiar-se del que ha identificat com a accions i comportaments òptims.
