Malgrat la baixa participació a Google +, els venedors volen obtenir més informació sobre com utilitzar la plataforma de les xarxes socials de manera efectiva, d'acord amb l'Informe sobre la indústria de màrqueting social de 2012. Un sorprenent nombre d'enquestats (el 70%) va dir que volen obtenir més informació sobre Google +, tot i que només el 40% l'utilitzen actualment.
"Em va sorprendre el nombre de venedors que es comprometen a ampliar el seu treball amb Google+", va dir Michael Stelzner, fundador de l'Examinador de Social Media, "el 70% és un gran nombre i això significa que Google+ serà una gran força el 2012."
Durant els últims quatre anys, Stelzner ha publicat un informe anual sobre la indústria de màrqueting en xarxes socials. Cada any, les troballes ens diuen què hi ha de nou al món de les xarxes socials. En general, hem vist un canvi cap a l'adopció de més mitjans socials de les marques, que és una bona notícia per al conjunt de la indústria. De fet, aquest any, el 94% dels enquestats utilitzen mitjans de comunicació social. Això augmenta un 6% des de fa dos anys.
Quina és l'Atracció?
Si Google + és una ciutat fantasma (els seus usuaris gasten, com a mitjana, tres minuts al mes, en comparació amb els 405 minuts mensuals que utilitzen els usuaris de Facebook), per què molts comerciants volen més? La resposta, molt probablement, es deu al fet que l'activitat de Google + apareix als resultats de la cerca. La seva Recerca més recent del vostre món mostra els resultats preferits dels contactes d'un usuari de Google per sobre dels altres. Per a les empreses que volen avançar en els resultats del motor de cerca, això és un gran avantatge. Hi ha crítiques, és clar, que senten que Google està injustament colpejant els resultats dels usuaris de Google+ per sobre dels continguts més rellevants, però això és d'esperar en el gran debat de Google.
On Google + cau
Google + va ser el sisè lloc més popular, entre les eines de mitjans socials més habituals de l'informe. Es va classificar just per sobre dels llocs per compartir fotos, fòrums, llocs d'adreces d'interès, geolocalització i ofertes diàries. Hi ha una possibilitat que podria augmentar l'any vinent, ja que el 67% dels enquestats planeja augmentar el seu ús de Google +.
Què fem del Social Media?
Els venedors segueixen preguntant com poden beneficiar-se de Google + i encara no hi ha moltes respostes convincents. Però el retorn de la inversió ha estat sempre un punt de contenció per als que estan a banda i banda de la tanca. Ja fa molt que els caps han estat preguntant sobre els beneficis de les xarxes socials (és a dir, com afecta la seva línia de fons). A l'enquesta, això és el que diuen els comercialitzadors sobre els avantatges de les xarxes socials:
- Increment de l'exposició
- Augment del trànsit
- Informació proporcionada pel mercat
- Línees generades
- Desenvolupats seguidors lleials
- Millora de la classificació de cerca
- Associacions empresarials engrescades
- Reducció de les despeses de comercialització
- Millora de les vendes
Àrees de creixement
Tot i que sabem que aquest any hi ha nouvinguts al món de les xarxes socials, hi ha una sorprenent menció de Pinterest en l'enquesta. Això és degut al gran creixement de Pinterest que es va produir després de l'enquesta. Imagino que veurem molt més en els resultats de l'any que ve.
Part d'una estratègia global de màrqueting
Els màrqueting intel·ligents saben que els mitjans de comunicació social són només una peça de tot el pastís de màrqueting. Els màrqueting enquestats també utilitzen SEO, màrqueting per correu electrònic, màrqueting d'esdeveniments, publicitat en línia, comunicats de premsa, seminaris web, patrocinis, correus directes i anuncis fora de línia per ajudar i fer front als seus esforços en les xarxes socials.
Com sempre dic: estar en tants llocs com sigui possible per arribar al màxim nombre de clients potencials. Tot i que el veredicte encara no està relacionat amb l'eficàcia de Google + per a petites empreses, el fet que encara estiguem veient nous jugadors significa que les xarxes socials continuaran evolucionant millor.
L'informe de la indústria de màrqueting social de 2012 es troba disponible com a descàrrega gratuïta fins el 19 d'abril.
Foto de Google Plus a través de Shutterstock
14 Comentaris ▼
