Revisió gratuïta de Chris Anderson

Anonim

El nou llibre de Chris Anderson, Gratuït, està fora. I ara el debat sobre models empresarials com "freemium" i tècniques de màrqueting que impliquen regals lliures, ha arribat a un tsunami temporal.

Llibre d'Anderson GRATIS: El futur d'un preu radical, es tracta de com podeu guanyar diners carregant CERO. Ell escriu:

$config[code] not found

"La gent està fent molts diners sense carregar res. No res de res, però no hi ha res suficient que hàgim creat una economia tan gran com un país de bona mida al voltant del preu de $ 0.00. Com va passar això i cap a on va? Aquesta és la qüestió central d'aquest llibre ".

La premissa del llibre és que pots donar certes coses, cobrar $ 0.00 per ells, i obtenir beneficis. Com? Vostè acaba de cobrar per altres coses "al voltant" del que ha regalat.

Prengui, per exemple, un llibre. Anderson dóna l'exemple de com un autor podria escriure un llibre i lliurar-lo de forma gratuïta, i així desenvolupar un gran nombre de lectors. A continuació, l'autor es pot beneficiar de fer conferències sobre el llibre, l'ensenyament, la consulta i altres serveis.

Per a tots els que han estat en el negoci durant un temps, això us semblarà familiar. Els "líders de pèrdues" i els lliures gratuïts són enfocaments fets a prova del màrqueting. Què estudiant de MBA no ha llegit sobre l'estratègia de Gillette de regalar la maquinilla d'afaitar (més o menys) i cobrar per les fulles d'afaitar? Anderson fins i tot el cobreix en el llibre. Per als propietaris de petites empreses, "gratis" no és res de nou.

Anderson, però, fa que sembli que el lliure d'avui és alguna cosa radicalment nou. De fet, fins i tot ho crida en el llibre. Es refereix a la llibertat del segle xx i ho distingeix del "nou" del segle XXI Lliure. Què hi ha de diferent?

Bé, si compres la visió d'Anderson, el que és diferent és que el cost de producció i distribució de béns i serveis digitals s'ha reduït a gairebé zero. Ell escriu:

"La nova forma de Lliure no és un truc, un truc per canviar els diners d'una butxaca a l'altra. En canvi, es veu impulsada per una nova i extraordinària capacitat per reduir el cost de les mercaderies i els serveis fins a zero. Tot i que el lliurament del segle passat era un mètode de màrqueting poderós, el lliurament d'aquest segle és un model econòmic completament nou ".

Hmmm, per què em sembla aquest so similar al mantra "Nova Economia" dels dies de DotCom? Resulta que no teníem una nova economia després de tot, ja que molts empresaris fallits de Dotcom van descobrir. Una vegada que l'esclat de la bombolla, i ja no negociàvem en el mercat borsari, els empresaris es van enfrontar amb la realitat de portar prou diners a la porta per pagar els salaris dels empleats i la factura d'electricitat. Les projeccions de guanys futurs no representaven una muntanya de formigues si no tenia un model de negoci sostenible a la llarga, i el flux d'efectiu a curt termini.

A prop de Zero? Tu ets el jutge.

Malcolm Gladwell, en una crítica devastadora i raonada del llibre d'Anderson, eviscerarà el pensament d'Anderson. Gladwell, el mateix autor de Punt d'inflexió, utilitza la lògica per desglossar els exemples donats per Anderson, especialment entorn de la idea que els costos de la tecnologia digital estan "a prop de zero". Per exemple, assenyala que els propis exemples d'Anderson no admeten la seva idea d'un nou model econòmic:

"L'únic problema és que, enmig d'establir el que veu com el nou model de negoci de l'era digital, Anderson es veu obligat a admetre que un dels seus principals estudis de cas, YouTube," fins ara no ha aconseguit cap diners per a Google. "

Gladwell continua assenyalant que, encara que el cost de l'ample de banda sigui "prou a prop d'alliberar-se", segons afirma Anderson, els crèdits de l'ample de banda de YouTube encara estan projectats per Credit Suisse a $ 360 milions el 2009, basats en 75 mil milions de descàrregues dels consumidors. Amb prou feines zero.

Gladwell també assenyala que Anderson, al afirmar que els costos s'han reduït a zero, només mira part de la imatge … que s'oblida de comptar tots els costos. Per exemple, un dels exemples utilitzats per Anderson és una cosa així: Què passa si l'energia nuclear s'havia posat en marxa en comptes de carbó? Llavors el cost de la vostra electricitat seria gairebé gratis ". Com assenyala Gladwell, hi ha molt més cost per executar un negoci d'utilitat que la matèria primera subjacent. Hi ha un gran cost en la construcció i explotació de centrals elèctriques i en la distribució de l'electricitat: els costos són ignorats.

$config[code] not found

A més d'això, em sembla que els exemples del llibre funcionen millor, ja que es relacionen amb empreses de contingut digital i negocis web. No són gaire persuasives quan les apliqueu a altres tipus d'empreses, especialment aquelles que impliquen productes durs o serveis intensius en mà d'obra.

I després hi ha l'ambivalència d'Anderson. He llegit el llibre completament en línia. Està lliure a Scribd, però només per un temps limitat i, aparentment, als Estats Units. No es pot descarregar com a PDF. Com molts altres han comentat, això et porta a sospitar que Anderson no està tan convençut del poder de fer diners "lliure" tal com suggereix el llibre.

Encara, "Gratis" és valuós

Tanmateix, el llibre és una lectura fàcil i fàcil de comptar amb exemples detallats per fer-vos pensar en maneres de satisfer els desitjos del client per "lliures" i guanyar diners. Per exemple:

  • Inclou una llista de 50 models de negoci basats en "lliure".
  • També fa un bon treball d'analitzar el model "freemium" i proporciona bones reflexions sobre com fer-ho.
  • Hi ha algunes idees valuoses sobre el poder d'un preu gratuït, a diferència de carregar fins i tot un cèntim.
  • Hi ha nombrosos exemples d'empreses reals que podeu aprofitar per obtenir idees.
  • Potser la part més valuosa del llibre és l'èmfasi en com treure alguna cosa de les captures "lliures" atenció de clients potencials. Aquest és un gran principi en el màrqueting d'avui, perquè tots estem lluitant per l'atenció. Per poder comercialitzar, primer hem de cridar l'atenció d'algú, i és gratuït com fer-ho. Això és especialment cert quan es tracta de productors de contingut, com ara autors i músics, i aquells amb productes i serveis basats en la web.

No es distregui

No obstant això, hauria estat millor si aquestes idees no s'hagin pronunciat com a "nou model econòmic". Perquè, com a model econòmic, s'oposa a la realitat. El desig del consumidor d'obtenir alguna cosa de manera gratuïta només pot arribar fins a la capacitat de negoci d'obtenir beneficis i mantenir-se en el negoci. Una vegada que les dues parts entren en conflicte, cal donar alguna cosa.

Si compreu aquesta idea del "nou model econòmic" massa completament, podria acabar baixant el camí equivocat del vostre negoci.

Podeu oblidar-vos de centrar-vos prou a fer el que han de fer les empreses: guanyar diners i prosperar. Mireu d'una manera agressiva a la incorporació gratuïta a la vostra estratègia de màrqueting, sí. No oblideu mai que hi hagi costos relacionats amb l'execució d'un negoci, fins i tot si és el vostre moment. I al final del dia, els empleats esperen els seus xecs de pagament. Els propietaris esperen la seva renda. Captar l'atenció només és valuós si podeu aprofitar-lo en el vostre negoci, guanyar diners.

Com diu Mark Cuban: no és un fanàtic del concepte de "lliure":

"Si ets empresari i teniu ganes d'iniciar una empresa, és molt fàcil de desfer la part més difícil. Que està generant vendes per a la vostra empresa i obté beneficis ".

26 Comentaris ▼