Com que el procés de desenvolupament web pot ser difícil i tediós, us explicaré algunes coses per no fer-ho, la vostra relació de treball amb el vostre desenvolupador serà millor. (Nota lateral: Sóc conscient que hi ha empreses de disseny web que deixen caure la pilota, potser ho tocarem en un article diferent).
1) Esperant que un dissenyador estigui al vostre Beck i truqueu
Qualsevol persona en el disseny web o desenvolupament de negocis ha de tenir una bona quantitat de clients alhora per guanyar-se la vida. Només pensem en això: pagueu la meitat cap endavant i no pagueu l'altra meitat fins que no s'hagi completat el lloc (que podria trigar entre 3 i 6 mesos segons el temps que trigui el procés). El dipòsit que apliqueu no pagarà els comptes d'un dissenyador web durant mesos; necessiten altres clients per pagar les factures.
No sou l'únic client. Per això, el dissenyador i el seu equip no poden estar disponibles cada vegada que vulgueu alguna cosa. Comparteix que tenen responsabilitats i obligacions per a moltes persones, no només tu. Si triguen 24 hores a rebre una trucada o un correu electrònic, aquest és un moment respectable. Mentrestant, tome notes sobre tots els problemes que voleu discutir perquè pugueu treure'l tot en una sola conversa.
Una altra nota important: els dissenyadors web poden treballar totes les hores del dia, però això no vol dir que estiguin disponibles per parlar després de les hores de treball o els caps de setmana, només perquè és lliure. Es mereixen el temps de la família com tots els altres.
2) No recollir materials que generen resultats més lents
Com he esmentat anteriorment, els dissenyadors web obtenen una certa quantitat de diners al principi. Han de fer que els diners durin un període de temps i també acabin un lloc web en un cert període de temps per rebre el pagament final o que comencin a perdre diners.
Les empreses, de vegades, no tenen molèsties per acabar un lloc web i estan bé amb 6-12 mesos. Això no és just per a un dissenyador perquè ha de mantenir el treball en els llibres i prestar atenció a ella, fins i tot si no ho estàs. Estan perdent diners i temps i també paguen perquè el vostre lloc estigui en un servidor de desenvolupament. A més, s'encarreguen amb els vostres correus electrònics de forma consistent, que triguen molt de temps. El dissenyador està perdent temps i diners. No podeu esperar que siguin contents amb un projecte si estan perdent diners.
És molt important recordar que els dissenyadors tenen famílies i factures per pagar. Necessiten feines per fer-les en un període de temps raonable. Ajudeu-los a fer-ho enviant-los els documents sol · licitats, el contingut i les imatges que necessiten perquè puguin desenvolupar eficaçment el vostre lloc web. El lloc web que s'acaba en forma oportuna és bo per a vostè i el desenvolupador.
3) Desapareix durant tres mesos i de sobte és urgent que el lloc s'acabi
Un dissenyador web depèn d'acabar un lloc web per obtenir els diners que necessita per guanyar-se la vida. Suposem que un empresari desapareix i no respon als correus electrònics o a les trucades telefòniques. El dissenyador web ha d'assumir un altre treball per compensar els diners que possiblement no rebran. (Com saben si tornen?). Altres clients estan ansiosos per fer el treball i estan ajudant al dissenyador a finalitzar els projectes, de manera que el propietari de l'empresa que va desaparèixer es posa al darrere. Això és lògic.
No obstant això, l'empresari absent de sobte s'adona que necessiten el seu lloc, arriba al dissenyador i es queixa que el lloc no està acabat i exigeix que es finalitzi ràpidament. Qualsevol que faci això hauria de saber que han matat fonamentalment una bona relació de treball amb el dissenyador. El dissenyador pot ser educat, però han estat atornillats econòmicament per l'acte de desaparició i, a més, ara reben demandes. Recomano a les empreses que evitin això.
Si heu de desaparèixer, dir-li al dissenyador per què. Oferta per abonar mensualment una quota d'explotació per mantenir el projecte o demanar disculpes per l'acte de desaparició i preguntar-li què pot fer per tornar a executar el projecte.
4) Donar contingut al paper i esperar que un dissenyador torni a escriure tot el contingut
Un desenvolupador o dissenyador treballa molt en la codificació i el disseny. Confia en mi quan dic que la codificació i el disseny triguen moltes hores i requereixen treballs tediosos. Quan afegeixen contingut al vostre lloc web, també heu de formatar aquest contingut perquè es vegi bé i això també és molt laboratori.
Normalment, la còpia i el plegat de contingut estalvien un temps. Quan s'espera que un dissenyador web torni a escriure el contingut, és groller. No se'ls paga per escriure contingut, sinó per fer-vos alguna cosa meravellosa. Normalment, amb un disseny web, una empresa paga un cert nombre d'hores de treball i, en general, volen mantenir-se amb aquest nombre i no pagar més. Si algú insisteix en un nou dissenyador del disseny, us puc assegurar que el dissenyador deduirà un temps del treball que necessitava per compensar el cost.
Envieu-los documents on els dissenyadors puguin copiar i enganxar. Pregunteu-los com els agradaria que enviés el contingut perquè es guardi el temps i els diners en ambdós costats.
5) Enviament de moltes imatges sense organització
Les imatges són un munt de treball. Totes les imatges que es publiquen en un lloc es redimensionen, es nomenen i es carreguen. Un lloc web d'intensitat d'imatges pot duplicar el cost d'un lloc web, ja que les imatges solen ser tant de treball.
Quan les empreses envien un disc o unitat flaix d'imatges sense una organització o noms i esperen que el dissenyador web esbrini quines imatges van on, afegeixen una tona de temps a la ja llarga llista de tasques del dissenyador. Això impulsa als dissenyadors bojos. Si teniu imatges que voleu en determinades pàgines, podeu organitzar-les en carpetes que denominen la pàgina perquè el dissenyador sàpiga on van.
També podeu etiquetar les imatges si envieu missatges de correu electrònic.No importa la forma d'obtenir imatges al dissenyador, us recomano que trobeu una manera d'organitzar les imatges perquè les coses siguin més fàcils per al dissenyador. Us estalviarà temps per respondre preguntes i també estalviarà el dissenyador molt de temps. Pregunti al dissenyador com els agradaria rebre imatges de vostè.
6) Preguntant 19 preguntes en 14 correus electrònics
Ja he establert que els dissenyadors web tenen més d'un client. De manera que, si cada client envia correus electrònics moltes vegades (i ho fan), el dissenyador ha de passar molt de temps escrivint correus electrònics. Sovint han de tornar-se a cadascun per assegurar-se que cada pregunta s'adreça i readdressed.
És més prudent plantar-se i crear una llista de preguntes i enviar-les totes en un sol correu electrònic així que el dissenyador només ha de mirar un correu electrònic. Sovint, els dissenyadors han de tornar a la conversa de correu electrònic quan es treballa perquè hi ha peticions. És molt més fàcil mirar un missatge de correu electrònic de converses versets 14 correus electrònics amb converses.
Tingueu sempre en compte la quantitat de temps que pren un correu electrònic o correus electrònics. Voleu que el vostre dissenyador estigui dedicat hores a respondre correus electrònics o voleu que passin aquestes hores al vostre lloc web?
7) No confia en el dissenyador web
El que em feia viure amb més força era el fet que la meva parella i jo fessin recomanacions basades en principis d'usabilitat, disseny, SEO i un coneixement excessiu basat en l'experiència i els clients no escoltarien ni confien en els consells. No teníem absolutament cap motiu per oferir consells que no tenien mèrit, però les empreses volien ignorar el consell i creien que era millor.
Si se li dóna una recomanació, no ho acomiadis directament. Pregunta per què es fa la recomanació i realment escoltes als pensaments que se't donen. Està perfectament en desacord, però almenys dóna al dissenyador i al seu equip el respecte a escoltar els seus pensaments.
8) Tenir un mal dia i treure'l del dissenyador enviant correus electrònics desagradables
Tots tenim dies dolents i, de vegades, ho fem en altres, però quan algú es mata codificant i pensa constantment en què és millor per a vostè i per a la seva empresa, no vol fer mal als sentiments.
Sovint els correus electrònics desagradables que apareixen són perquè algú està passant un dia dolent. Ja estan irritats i observen alguna cosa sobre el lloc web, escriuen un correu electrònic dolent i d'alguna manera obliden que la persona que rep aquest correu electrònic és un ésser humà amb sentiments.
Intenta evitar-ho en totes les transaccions comercials. Els dissenyadors web es troben tot el dia i treballen amb el codi i el disseny. Realment no puc explicar amb paraules quant exhausta el cervell, però ho fa. Els correus electrònics desagradables només no apareixen bé a persones que estan exhaustes mentalment perquè creen alguna cosa meravellós per a vostè. Tingueu en compte que els missatges de correu electrònic no mostren l'emoció a la cara perquè el lector no pugui dir si està bromeando o atacant de vegades. Aneu amb compte de com parleu les coses.
9) Permetent que qualsevol persona del vostre negoci sigui advertitiva a l'equip de disseny web
De vegades hi ha una persona que només ha de dir coses negatives tot el temps o les idees d'atac. Algunes persones tenen un problema d'ego i, fins i tot, fins i tot fan coses per frenar el projecte. Aquesta persona pot destruir una bona relació de treball. Aquesta persona pot fer que la vida dels dissenyadors sigui molt divertida.
Si observeu que una persona sempre és negativa sobre el projecte o el dissenyador, heu d'aturar-lo. Tregui la persona negativa del projecte o pregunteu-li què és el problema. La conclusió és: cal acabar el projecte i necessiteu que el dissenyador estigui al seu costat. Sempre hi ha coses que calgui abordar després d'engegar un lloc web, de manera que no vulgueu que el dissenyador iniciï el vostre lloc web i s'allunyi.
Necessitaràs una bona relació de treball amb el dissenyador en el futur. Assegureu-vos que es respecti ambdós costats.
Conclusió
Com algú que ha treballat amb molts clients de disseny web, us recomano que compartiu això amb qualsevol que estigui en procés de creació d'un nou lloc web. Aquests 9 temes que he esmentat són tan comuns, però també causen molts problemes per als dissenyadors i les relacions de treball.
La proposta més important que tinc és assegurar-se que es respecti el temps i l'esforç de tots. Quan hi ha problemes, deixeu-vos anar de còlera i només pregunteu què està passant. La majoria dels problemes es poden resoldre si hi ha respecte.
Quins problemes heu vist amb clients de disseny web o dissenyadors web?
Dissenyador web a través de la foto de Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut 23 Comentaris ▼