Recordeu quan els minoristes estaven en pànic sobre una nova tendència anomenada showrooming? El concepte de showrooming on els consumidors ingressen a la vostra botiga per mirar, tocar i provar productes, però després cercar preus més baixos i comprar-los en línia des de la vostra competència, temen els cors dels comerciants.
No obstant això, aquest any, sembla que el concepte es fa girar al voltant. Un estudi recent de GfK ha descobert que el showrooming està realment en declivi. Al contrari, "augmenta la web" augmenta. Ho hem tractat abans: les publicacions en xarxa, al contrari de mostrar, són quan els consumidors busquen productes en línia, i després ingressen a una botiga física per fer la compra.
$config[code] not foundSegons l'estudi, el 28% dels consumidors van utilitzar showrooming en 2014, un 37% més que l'any passat, mentre que el 41% dels enquestats informar sobre la web. Els clients X i Y de la generació (de 25 a 49 anys d'edat) eren més propensos a la web.
Mentre que les publicacions web solien estar reservades principalment per a grans compres com ara mobles o electrodomèstics, GfK diu que ara s'està convertint en comú fins i tot amb petites compres, com ara productes de salut i bellesa.
Què demana als compradors que entrin a una botiga en comptes de comprar en línia? Gairebé sis de cada 10 volen "veure i sentir abans de comprar", el 53% vol aconseguir els productes a l'instant i el 35% aprecia la facilitat de tornar productes a la botiga si no estan satisfets.
Llavors, com pot la vostra botiga minorista beneficiar-se de la creació d'Internet encara que no veneu productes en línia? Aquí hi ha tres tàctiques.
Utilitzeu el poder de la cerca local
Assegureu-vos que la vostra botiga està llistada en directoris de cerca local en línia com Local.com. Proporcioneu el màxim detall possible als vostres anuncis i utilitzeu paraules clau rellevants.
Per exemple, si teniu algunes joguines calentes per a nens a les prestatgeries, feu servir aquestes paraules clau a les vostres fitxes perquè els compradors que cerquin aquest article es portaran a les vostres fitxes i al vostre lloc web. (Tens un lloc web, no?)
Proveu publicitat en línia
Els anuncis de pagament per clic poden valer la vostra estona en aquest cas. Com a dalt, utilitzeu paraules clau rellevants per als productes populars que veneu per atreure els consumidors a la vostra botiga, així com a la vostra ubicació específica. Això ajudarà a atraure els compradors locals.
El millor sobre la publicació en línia és que podeu veure fàcilment què està funcionant i què no és i ajustar els vostres anuncis en conseqüència, de manera que no estigueu gastant diners.
Get Social
Els consumidors que investiguen productes en línia sovint demanen als seus contactes de les xarxes socials consells o recomanacions. (Ho sé que ho fa). S'està fent més difícil obtenir tracció orgànicament a les xarxes socials, de manera que ara pot ser el moment de provar anuncis remunerats. La publicitat en mitjans socials és increïblement nínxol, el que li permet avançar en mercats objectiu molt específics.
Per exemple, podeu enviar el vostre anunci només a les mares de noies d'1 any a 3 milles de la vostra botiga, si aquest és el vostre objectiu.
La creació de llocs web pot significar coses fantàstiques per a la vostra botiga física. Simplement assegureu-vos d'utilitzar aquestes tres tàctiques per oferir compradors en línia.
Emmagatzema la foto de visualització a través de Shutterstock
4 comentaris ▼
