El llançament de Pàgines de seguiment de Shippo permetrà als minoristes de comerç electrònic oferir notificacions de seguiment personalitzades per als seus clients.
La comunicació posterior a la compra s'ha convertit en un component important del comerç electrònic. Ser capaç de proporcionar informació d'enviament amb rapidesa i precisió sobre els articles adquirits és un gran servei d'atenció al client i una manera de construir la fidelització i repetició de clients.
$config[code] not foundEl nou servei de Shippo és especialment important per a petites empreses que busquen competir amb grans minoristes que ofereixen serveis similars. Ara podeu fer un seguiment dels elements que els vostres clients compren a vostè, oferint actualitzacions puntuals sobre l'estat dels seus paquets, així com la comunicació de noves ofertes, promocions o preocupacions.
Laura Behrens Wu, directora general de Shippo, explica la importància que els comerciants de comerç electrònic d'avui tenen per fer el dret d'enviament. En un comunicat de premsa, Behrens explica: "Quan s'acabi bé, l'enviament pot ajudar a retenir els compradors lleials a la caixa i més enllà. Però sense un enfocament ben pensat, també veureu que els clients abandonen. Les pàgines de seguiment són una altra manera que estem creant una finestreta única per a l'enviament, oferint la millor experiència de seguiment de comandes per ajudar els minoristes en línia a connectar-se i tornar a comprometre amb els seus compradors ".
Implementació de les pàgines de seguiment de Shippo
Shippo diu que les pàgines de seguiment són fàcils d'implementar amb una solució agnòstica per a operadors dissenyada per funcionar independentment del transportista o servei d'enviament que utilitzeu per al lliurament dels vostres paquets. I una vegada que l'integreu, podeu modificar i personalitzar elements visuals, com ara logotips, anuncis gràfics i complements socials amb l'eina lliure de codi.
Amb el tauler situat al seu lloc, podeu agilitzar l'enviament del vostre comerç electrònic per a una o diverses botigues. Les pàgines de seguiment us permeten gestionar tots els vostres comandes en una sola plataforma i sincronitzar automàticament les ordres i els números de seguiment. A continuació, podeu enviar-los les notificacions per correu electrònic als vostres clients segons calgui, en funció de les dades del tauler.
Què és Shippo?
Shippo ajuda als comerciants de comerç electrònic a integrar l'enviament amb una xarxa global de proveïdors que utilitzen l'API i la seva aplicació web. L'empresa diu que podeu obtenir taxes en temps real, imprimir etiquetes, realitzar paquets de seguiment, simplificar les devolucions i automatitzar la documentació.
Si sou client de Shippo, podeu començar a utilitzar les pàgines de seguiment contactant-vos a l'equip comercial de la companyia.
Imatges: Shippo
2 Comentaris ▼
