L'acompliment de tasques laborals vitals poques vegades és un esforç individual. Per ser òptimament productius i produir els millors productes, la comunicació és necessària. Per participar activament en la comunicació en el lloc de treball, haureu d'entendre i seguir el procés de comunicació. Seguint aquest procés, podeu mantenir el respecte a aquells amb qui esteu comunicant i promocionar l'intercanvi ràpid d'idees.
$config[code] not foundEscolta activament. Quan rebeu un missatge, mira l'altaveu i busca contactes visuals. Intenta tornar a escriure el missatge al vostre cap quan el rebeu. Nodeu el cap o proporcioneu altres senyals no verbals per deixar clar que esteu rebent i entenent el missatge. Escoltant d'aquesta manera interactiva, fa que el presentador se senti respectado i millori les seves possibilitats de comprendre veritablement el missatge que s'envia.
Mantenir-se al tema. Fins i tot si teniu una pregunta sobre un altre lloc de treball, per ser respectuós amb els vostres interlocutors de la vostra comunicació, no heu de desactivar el tema. Serà eficaç de manera efectiva si primer tanca la discussió sobre el tema actual abans d'enfrontar-ne un altre. Si intenteu segrestar la conversa, és probable que ofegueu als vostres socis de comunicació.
Estudi del subtítol. Per ser un comunicador efectiu en definitiva, heu d'entendre què és el missatge que rebeu. El consultor de gestió, Peter Drucker, va dir una vegada: "El més important de la comunicació és escoltar el que no es diu". En lloc de prendre un missatge a valor nominal, utilitzeu el que sàpigues del remitent del missatge i els seus sentiments sobre el tema per fer conjectures educades. quant a què pot significar.
Responeu "sí" sempre que pugueu.Si la primera resposta a qualsevol pregunta és sempre "no", els membres del vostre lloc de treball podrien implicar-vos en la comunicació ja que ja saben el resultat. En lloc de respondre, intenteu trobar-vos sempre al mig, acceptant almenys una part de la sol·licitud.
Formeu el vostre missatge amb atenció. Com dius que alguna cosa és tan important com el que dius. Fins i tot el millor missatge pot caure en orelles sordes si no formateu el vostre missatge d'una manera comprensible i poc probable que ofegueu. Particularment quan es comuniqui a través d'un mitjà escrit, reviseu el missatge diverses vegades abans de fer clic a enviar o imprimir la memòria fixa. Pregúntese primer si el missatge és comprensible per a tots els que ho rebrà. Si no ho és, no serà eficaç. Acabar per considerar si hi ha alguna cosa que pugui ser ofensiva, com la culpa inadvertida, ja que els missatges ofensius faran més mal que bé.
