Mentre construïa VOZIQ, Vasu Akula i els seus cofundadors es van enfrontar a diverses preguntes difícils. Haurien de portar el producte o la ruta del servei? Han de deixar els treballs i centrar-se només en el negoci? Avui, poden mirar enrere i dir que les decisions que van prendre, encara que difícils, els van ajudar a navegar bé a través de les turbulentes aigües de l'esperit emprenedor.
Vasu havia treballat durant més de 15 anys amb més de 100 empreses de Fortune 500 per ajudar-los a aprofitar les dades com a actiu empresarial. Es va adonar que, si bé la majoria de les empreses van invertir en la compra d'anàlisis avançades i solucions d'intel ligència empresarial, encara no podien analitzar dades en el context d'oportunitats de negoci i desenvolupar solucions eficaces per manca d'habilitats rellevants.
$config[code] not foundEn poques paraules, tenien accés a la tecnologia però no podien aprofitar tot el seu potencial.
Hi va haver un buit en el disseny de les solucions d'intel·ligència comercial i Vasu, juntament amb el seu cofundador, que va tenir més de 20 anys d'experiència en TI en la construcció de sistemes a gran escala a escala corporativa, va fundar VOZIQ a finals de 2011 i va construir una plataforma centrada en temes socials anàlisi de mitjans. VOZIQ té com a objectiu transformar la veu del client, la veu dels competidors i la veu dels competidors del client expressats en plataformes de xarxes socials per proporcionar informació basada en escenaris per a diversos departaments dins de l'organització d'un client.
Arrencada amb un xec de pagament
Inicialment, van afrontar molts desafiaments, principalment els relacionats amb el temps i els diners. Van finançar el negoci amb els seus propis estalvis i van decidir mantenir els seus llocs de treball diaris i treballar a la plataforma VOZIQ durant les nits i caps de setmana. Amb un pressupost ajustat, també van utilitzar els serveis d'autònoms fora d'Amèrica del Nord que els permetien obtenir treballs de qualitat a un cost relativament baix.
Una altra decisió difícil però important que van prendre va ser proporcionar VOZIQ com un servei més que com a producte. D'aquesta manera, podrien entendre les necessitats del client i alhora utilitzar aquestes entrades per millorar el seu producte. Ofereixen la seva plataforma de forma gratuïta durant més d'un any. Això els va permetre entendre completament el valor de les opinions dels clients de les xarxes socials i el que les empreses intentaven aconseguir amb aquestes dades. Aquest procés també els va permetre perfeccionar el desenvolupament del seu lèxic específic de la indústria, que és clau per analitzar dades no estructurals en un context empresarial.
Ambdues decisions van significar que el desenvolupament del producte va trigar més, però els va ajudar a desenvolupar un producte més fort amb més fermesa.
Arrencada d'èxit
Avui, ajuden a les empreses integrant dades internes de veu de client amb dades de xarxes socials i creen conjunts de dades més grans per identificar oportunitats per millorar l'experiència del client. També ajuden empreses B2B seguint activitats de competidors i influents per al desenvolupament de contingut i activitats de màrqueting.
Pel que fa a les finances, VOZIQ va convertir el flux d'efectiu positiu en dos anys després de fundar el negoci i ara està orientat als ingressos de $ 1 milió el 2014.
Vasu diu que planeja orientar-se a les empreses en els viatges i l'hospitalitat, el retail, la tecnologia, els serveis financers i les telecomunicacions que generen alt volum de converses en xarxes socials. La seva estratègia és utilitzar les anàlisis de text de les xarxes socials com una manera de demostrar les seves capacitats i, posteriorment, ampliar-se a fonts de dades internes per tal d'oferir analítiques holístiques de veu de client per a la gestió d'experiència del client en aquestes verticals.
També planeja generar ingressos a través de dues estratègies addicionals, un producte de SaaS que els clients poden utilitzar en una autoservei i informes de recerca de mercat i d'anàlisi de la indústria. Durant el 2014, VOZIQ planeja passar de beta a un producte SaaS pagat i portar els seus informes inicials al mercat. També triplicaria el seu equip de serveis, majoritàriament fora de l'Índia, i oferia preus atractius als negocis d'Amèrica del Nord.
He escrit recentment diversos estudis de casos d'empreses importants que han construït negocis importants utilitzant els serveis que utilitzen bootstrapping com una estratègia bàsica. Molts fins i tot van augmentar el capital de risc.
De fet, sabíeu que tant Oracle com SAP es van fundar amb el mateix mètode provat i veritable?
A més, Vasu i els seus socis també han utilitzat un altre mètode provat i veritable d'aconseguir un negoci fora de terra: arrencada amb un xec de pagament. Els fundadors no van abandonar els seus llocs de treball fins a arribar a la fase de generació d'ingressos. De fet, es van trencar fins i tot.
Sí, les empreses d'inici són un negoci de risc. Tanmateix, els empresaris intel·ligents aprenen a gestionar el risc, i també hauríeu de fer-ho.
Inicia la foto a través de Shutterstock
Comentari ▼
