El CEO d'eBay, Devin Wenig, ha anunciat una estratègia de resposta a eBay per a l'empresa de comerç electrònic.
A la Conferència de Tecnologia i Mitjans Goldman Sachs de San Francisco, el 10 de febrer, Wenig va revelar que la companyia pensa més en un comerciant o minorista, en comptes d'un mercat obert.
"Estem canviant d'un mercat no estructurat a un mercat molt estructurat", va dir Wenig. "El brillantor del model d'eBay és el seu major desafiament. Es tracta d'un mercat lliure de fricció, el que significa que els venedors poden vendre tot el que volen i això fa que sigui complicat ".
$config[code] not foundeBay, la gran casa de subhastes en línia per a articles i antiguitats difícils de trobar, roba usada i cotxes, ha destacat en els últims cinc anys vendre nous productes com l'electrònica i les peces d'automòbils a un preu fix.
Després de la seva separació de PayPal l'any passat, l'empresa de comerç electrònic ha intentat revifar les vendes i demostrar-se als inversors. Tanmateix, a diferència d'altres gegants de comerç electrònic com Amazon, eBay ha tingut molt temps per atreure els compradors en línia.
Durant la temporada de vacances, les vendes d'eBay van créixer un 4,8 per cent, que es troba molt per sota del 13,3 per cent típic de les empreses de comerç electrònic, segons ChannelAdvisor.
Durant el quart trimestre de l'any passat, la xifra de compradors actius a la plataforma va créixer un 5% fins als 162 milions. El valor total de les mercaderies venudes al trimestre és de 21.900 milions de dòlars, un lleuger augment de 21.800 milions de dòlars l'any anterior. eBay va publicar guanys ajustats de 50 centaus de dòlar per acció en ingressos de 2.32 milions de dòlars durant el trimestre.
Durant aquest trimestre, els ingressos de la companyia van des de $ 2.05 mil milions fins a $ 2.1 mil milions, que està per sota de les estimacions de consens de 2.16 mil milions de dòlars. La previsió d'eBay de guanys per acció de 43 centaus a 45 cèntims també està per sota de les estimacions de 48 cèntims.
Mentre preveia un 2016 potencialment accidentat, Wenig va dir en el seu comentari d'obertura: "Hi ha moltes preguntes per aquí i no tinc cap de les respostes. Hi ha realment grans companyies que són fortes ". Però espera que eBay sigui una de les companyies a destacar, especialment a través del seu nou pla de canvi d'imatge.
Els detalls del pla semblen que eBay està disposat a desafiar contra Amazon. Els canvis inclouen millorar les funcions de cerca del lloc fent que els articles es trobin més estructurats. En lloc d'enumerar tots els articles disponibles quan es busca un producte, ara hi haurà categories com "millor valor", "nou" i altres. Això ajudarà a reduir la cerca dels compradors i oferir-los millors opcions.
El lloc també proporcionarà més comentaris de productes als compradors per millorar les seves compres, així com també més eines i dades per als venedors que ajudin a millorar els seus negocis.
Una altra àrea en què treballa eBay és el seu rànquing en els resultats de la cerca de Google. Segons Wenig, l'empresa "està tractant d'aportar més estabilitat als resultats de la cerca". L'ús de dades estructurades seria una prioritat i l'única manera de solucionar el problema d'optimització de cerques del lloc web de l'empresa.
La llista de cerques d'eBay va patir el 2014 i l'any passat quan es van fer canvis al motor de cerca de Google. La companyia diu que els canvis de Google costen més de 200 milions de dòlars en ingressos, ja que el lloc d'eBay va perdre una gran quantitat de trànsit i vendes.
Tanmateix, sobre l'enviament i la logística, Wenig va revelar que la companyia no té cap intenció de seguir el rastre d'Amazon. Va dir: "L'últim que hem de fer és competir amb Amazon en l'enviament". Això vol dir que la companyia continuaria treballant amb Uber Rush i no crearà la pròpia xarxa de distribució. El temps mitjà d'enviament per a un ordre d'eBay és de tres dies.
Wenig diu que el pla de resposta d'eBay és "fer que les coses siguin més senzilles". Volem millorar totes aquestes coses el 2016 ", va afegir.
Imatge: ebay.com
5 Comentaris ▼
