Si et trobeu atrapat enmig de dos companys de feudas, us demanarem que documenteu els arguments que heu presenciat. Per exemple, un dels seus col · legues pot demanar-li que verifiqui el seu punt de vista, o un gerent o un oficial de recursos humans pot demanar-li que enviï una declaració que descrigui la seva percepció de l'intercanvi. Sigui el cas, assegureu-vos que la vostra declaració sigui objectiva i precisa.
$config[code] not foundFormat de negoci
El seu superior probablement tindrà un formulari per utilitzar per escriure la seva declaració. Si no es proporciona cap formulari específic, escriviu la vostra declaració utilitzant una carta comercial estàndard o un format de memòria. Incloeu la data a la part superior, a qui dirigirà la lletra i la matèria.
Adherir-se als fets
Quan escriviu una declaració sobre els companys de treball que discuteixin, només esmenten informació rellevant per al problema. Inclogui la data i l'hora de l'argument i l'intercanvi de paraules que vau veure de prop i amb precisió mentre les recordeu. No incloeu informació sobre la qual no sou segur. A més, no elaborar sobre el que pensava que estava darrere de l'argument o el que el va portar a menys que un supervisor li va demanar que proporcionés aquest tipus de detalls.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingDeixeu de banda els sentiments personals
Mantenir els teus sentiments i emocions personals a l'hora d'escriure la teva afirmació. Si teniu una amistat amb una de les parts involucrades, o no us agrada una d'elles, podria ennuegar el vostre judici i evitar-vos donar un compte imparcial del que va passar. Segueix sent objectiu i no permeti que les experiències anteriors impactin en la forma en què es retrata l'incident.
Seguiment personal
Estigui preparat per al mediador de conflictes de la vostra empresa, el vostre cap o un representant de recursos humans per trucar-li i demanar-li que elabori la seva declaració escrita personalment. Es pot fer preguntes específiques per ajudar al mediador a arribar al final de la disputa i determinar exactament què va passar. De nou, no doni la seva opinió personal a menys que ho sol·licitin específicament. Tot i així, tingueu cura de com respon.
Declaració de mostra
Assegureu-vos que la vostra declaració sigui clara i concisa i que inclogui només el que ha presenciat. Un exemple seria el següent: "El divendres 5 de juny estava a la sala de descans amb John Doe i Jane Smith. John va preguntar a Jane per què no va convertir l'informe de màrqueting en la nit anterior, i Jane va dir que era la responsabilitat de John, no la seva. John va cridar a Jane com un "lladre mandrós" i va dir que anava a la resta del departament. Jane va començar a plorar, va cridar John, i va sortir de la sala de descans. "
