Orlando, Florida (Comunicat de premsa - 28 de febrer de 2011) - Panda Security, The Cloud Security Company, proporciona orientacions a les empreses petites i mitjanes sobre la manera d'integrar de forma segura i segura les estratègies de les xarxes socials a les seves empreses. Després de dur a terme el seu 1er Anuari del Risc Social de Mitjans Socials per a les PIME el passat mes de setembre, Panda Security va descobrir que el 78 per cent utilitza llocs de xarxes socials per recolzar la investigació i la intel·ligència competitiva, millorar el servei al client, impulsar les relacions públiques i iniciatives de màrqueting i generar ingressos directament.
$config[code] not foundTanmateix, les estratègies de seguretat i estratègies socials de les empreses solen passar per alt els plans de gestió de crisi per afrontar els reptes que plantegen els mitjans socials, i l'autenticitat, la seguretat i la privadesa continuen sent la màxima preocupació.
Autenticitat
La protecció de la marca o la identitat digital ha de ser una prioritat per a totes les empreses, però, en realitat, ni les plataformes de les xarxes socials ni les pròpies empreses semblen prestar molta atenció.El fet que qualsevol pugui crear un perfil en línia fals en nom d'un negoci real significa que la gent pot parlar en nom d'una empresa sense tenir res a veure amb això. Això podria conduir a la creació de comunitats d'usuaris enganyats per creure que un compte corporatiu és autèntic. També podria portar a la publicació d'informació que podria danyar la marca i provocar desastres en les relacions públiques.
Només alguns llocs de xarxes socials com Twitter permeten als usuaris mostrar el seu compte és autèntic a través d'un Insígnia verificat, però la majoria no inclou aquesta opció. Per tant, es recomana registrar de forma proactiva tots els noms comercials de les empreses als principals llocs de les xarxes socials, identificant clarament un canal de comunicació oficial empresarial si no hi ha un altre mecanisme de verificació disponible.
Seguretat
Les empreses es veuen afectades pels mateixos problemes que els usuaris individuals que es connecten als llocs de xarxes socials. La seguretat principal que les empreses han de supervisar per incloure:
- Robatori d'identitat: els administradors podrien infectar-se i tenir el perfil de les dades d'inici de sessió i les contrasenyes compromeses. Això podria fer que qualsevol persona prengués el control del compte corporatiu per dur a terme accions, inclosos esdeveniments de programació (a Facebook, per exemple) amb enllaços de programari maliciós. De la mateixa manera, un usuari maliciós que es fa càrrec d'un compte podria publicar informació del perfil oficial d'una empresa amb efectes desastrosos.
- Riscos d'infecció: els atacants podrien aprofitar les aplicacions de missatgeria instantània o la funció de línia de temps en plataformes de microblogging per enviar informació als usuaris amb enllaços ocults a llocs maliciosos. En el cas de les grans corporacions, això podria comportar atacs específics destinats a infectar els ordinadors dels usuaris per penetrar xarxes i accedir a informació confidencial. De la mateixa manera, es poden publicar enllaços maliciosos en murs de perfil que contribueixen a la propagació del malware informàtic. Qualsevol d'aquestes accions podria comprometre clarament la integritat de la marca.
- Vulnerabilitats de la plataforma: el 2010 es van registrar una sèrie d'explotacions de seguretat en xarxes socials populars com Facebook o Twitter, posant en perill milions d'usuaris. A mesura que més usuaris s'uneixin a aquests llocs, hi haurà més investigadors que busquin defectes de seguretat, de manera que els usuaris han de ser conscients que les plataformes es tornaran més vulnerables a mesura que el temps es fa.
Seguint bones pràctiques de gestió de contrasenyes com ara canviar-les regularment i enfortir-les mitjançant la combinació de caràcters alfanumèrics poden ajudar a protegir la integritat corporativa. La conscienciació i l'educació de la seguretat, així com mantenir-se actualitzat sobre les amenaces de seguretat més recents, ajudarà als administradors de perfils corporatius a mantenir-se alerta i detectar qualsevol activitat irregular.
Privadesa
L'estudi va mostrar que el 77 per cent dels empleats de SMB utilitzen les xarxes socials durant les hores de treball i podrien compartir informació confidencial allí. Aquesta informació pot ser utilitzada pels usuaris maliciosos per publicar informació sobre finances corporatives, pràctiques o processos de treball intern, que es converteixen en un risc important.
Els programes de formació adequats i les polítiques de les xarxes socials minimitzaran al màxim el risc de filtracions d'informació confidencials. Segons Luis Corrons, director tècnic de PandaLabs, "en el passat, la majoria de llocs de xarxes socials eren d'ús personal, però ara estem assistint a un boom de les estratègies de les xarxes socials en el sector empresarial. Web 2.0. ha demostrat ser una manera extremadament eficient d'implementar activitats de màrqueting, comunicació i servei al client, però les empreses han d'entendre els riscos d'aquests canals ".
"Els plans de seguretat corporativa, ja sigui per a empreses grans o petites, han d'incloure plans d'acció de contingència en cas de crisi pública provocada per qualsevol d'aquestes plataformes en línia i que provoquin danys a la reputació i pèrdues financeres. Està clar que els cibercriminals començaran a canviar l'atenció a les empreses que utilitzen les xarxes socials, ja que les empreses retornen molt més beneficis que els usuaris individuals ".
Sobre Panda Security
Fundada el 1990, Panda Security és el principal proveïdor mundial de solucions de seguretat basades en núvol, amb productes disponibles en més de 23 idiomes i milions d'usuaris ubicats a 195 països del món. Panda Security va ser la primera empresa de seguretat de TI que va aprofitar el poder del cloud computing amb la seva tecnologia de Collective Intelligence. Aquest innovador model de seguretat pot analitzar i classificar automàticament milers de noves mostres de malware cada dia, cosa que garanteix als clients corporatius i usuaris domèstics la protecció més eficaç contra les amenaces d'Internet amb un impacte mínim en el rendiment del sistema. Panda Security compta amb 61 oficines a tot el món amb seu a Florida i la seu europea a Espanya.
Més informació a: Creixement de petites empreses
