Els venedors de comerç a l'abast sovint pensen molt en els aspectes visuals de la seva botiga. Els elements s'han de mostrar d'una manera atractiva. L'esquema de colors de la botiga ha de ser acuradament seleccionat. Molts fins i tot tenen en compte els codis de vestir dels empleats.
Però hi ha un altre sentit que pot ser increïblement important per a l'experiència comercial. L'olor pot afegir ambients a un entorn de la botiga. I els estudis han demostrat que, en determinades circumstàncies, fins i tot els clients poden quedar-se més temps i comprar-ne més.
$config[code] not foundPer tant, si voleu més vendes, la vostra botiga necessita una olor.
Jennifer Dublino, vicepresidenta de desenvolupament de ScentWorld Events, un grup comercial per a la indústria del màrqueting de perfums, va dir a Quartz:
"L'olfacte és un dels sentits humans més singulars. L'olor entra al sistema límbic del cervell i passa per alt tots els processos de pensament cognitiu i lògic i va directament a les àrees emocionals i de memòria del cervell. Hi ha un efecte instantani en el client ".
En un estudi publicat a principis d'aquest any a la revista International Journal of Marketing Studies, els clients van confirmar la hipòtesi que l'olor pot afectar el comportament. Els investigadors van afirmar que els clients "van sentir un major plaer i una estimulació, van expressar la intenció de tornar a visitar la botiga i gastar més en un ambient perfumat que en un sense centrar".
Això no vol dir que hagi de sortir a comprar i aclarir forts ambientadors per cobrir tots els peus quadrats de la seva botiga. Hi ha empreses que realment s'especialitzen a ajudar a les botigues a utilitzar aromes per augmentar les vendes.
Empreses com les botigues d'ajuda de ScentAir creen fragàncies que millor s'ajusten a la seva imatge i objectius. Per fer-ho, intenten aprendre tant com poden sobre cada botiga, incloent-hi la seva clientela, material de la botiga i interaccions de vendes.
L'objectiu és crear una olor que sigui completament única per a cada botiga. Però també per no abatre els visitants. Després de tot, no estàs intentant atacar els sentits de cada persona que camina per la porta. Però, en canvi, només cal crear un ambient acollidor que faci que els compradors se sentin còmodes, feliços i disposats a comprar.
Flower Shop Photo via Shutterstock
10 Comentaris ▼
