Alguna vegada teniu una gran idea que es va convertir en alguna cosa gran? Tan gran que un component d'ella va trencar el llibre Guinness dels rècords mundials? Brian Halligan i la gent del HubSpot. I van trencar el rècord mundial per la major quantitat de registrants i assistents en un seminari web en línia - 33.000 per ser exactes. Llavors, què fa una empresa d'aquesta manera pensa en els nous i vells jugadors del món de les xarxes socials? Sintonitzeu-vos com Brian comparteix els seus pensaments i idees al respecte amb Brent Leary.
$config[code] not found* * * * *
Brian Halligan: Fins i tot l'esquirol cec es troba una femella. Hem trobat una i teníem una idea molt bona a mesura que resulta. Vam veure un gran canvi en la forma en què vivien els éssers humans, comprant i comprant. La idea bàsica era que el màrqueting necessitava canviar per ajustar-se a això, per la qual cosa va funcionar bé. Sembla que estem en la segona entrada del joc amb molt més treball per fer.
Tendències de les petites empreses: vostès tenen 45.000 compradors cada mes?
Brian Halligan: Això és cert. I el 99% d'ells són clients entrants. Creem molts continguts i cada peça és com un imant que s'incorpora als clients potencials. Encara va molt bé. El material que vàrem produir fa quatre o cinc anys segueix estant a l'actualitat. Hem convertit el nostre lloc web en un centre bàsicament a Internet.
Tendències de petites empreses: quin lloc web ha impulsat la majoria de registres?
Brian Halligan: Vam trencar el Guinness Book of World Records per a la web més gran mai coneguda. No tinc els números exactes, però crec que teníem 30K + registrants i 20K + assistents. Crec que el títol era "La Ciència dels Mitjans Socials".
Tendències de petites empreses: quan penses on som avui, com les empreses estan aprofitant els mitjans de comunicació social, és allà on creieu que estaria?
Brian Halligan: És. Quan vam començar, els mitjans socials de HubSpot començaven a anar. Però era més com Digg i Reddit i llocs com aquest. Ara ha evolucionat a Twitter, Facebook, Linkedin i Pinterest. Una nova notícia de personatges. Però és la manera com pensàvem.
Vam veure aquest canvi en el comportament de tot el palanquejament que tenia a les mans del venedor, al canvi cap a les mans del client i les mans potencials del client. Els clients estaven parlant entre si i això és una cosa que vam veure. Certament no vam predir Twitter, no vam predir Pinterest. Però vam predir aquesta ona de canvis en el comportament i això va passar abans del que pensàvem.
Tendències de petites empreses: com està canviant les coses de Pinterest? Esteu al mateix nivell que Facebook fa dos o tres anys? O és un flaix a la paella?
Brian Halligan: La veritat és que no tinc cap idea. Vaig pensar que podria predir aquestes coses. Però ja sabeu, el que és fascinant per aquests llocs de xarxes socials és que estudieu a l'escola de negocis sobre els efectes de la xarxa. Supostaria que un negoci com Facebook, on obtenen tots aquests usuaris i el valor del sistema augmenta amb el nombre d'usuaris. Tenen tot això tancat, no hi ha manera que caigui, però podria caure. Vull dir, Friendster va caure, va caure MySpace. Twitter va sortir del no-res, i Pinterest va sortir del no-res.
Les barreres d'entrada en aquestes coses són més baixes del que pensem. M'ha sorprès. El que no em sorprèn és l'augment de Facebook. El que em va sorprendre va ser l'auge de Twitter i Pinterest. Perquè pensava que la gent només ho feia a Facebook. Però resulta que hi ha lloc per a moltes altres xarxes socials en la vida de les persones. És absolutament fascinant el que està passant.
Tendències de petites empreses: què pensa de Google+?
Brian Halligan: La meva presa és, no crec que Google Plus la faci a llarg termini. El que és interessant sobre aquestes xarxes socials és que de vegades creuen l'abisme, que entra a les vides dels usuaris principals. Digg i Reddit no van anar a la mainstream. Facebook ho va fer. Actualment s'està començant a Twitter. No crec que Google+ passi aquest salt. És massa semblant a Facebook. Mentre que Twitter i Pinterest són bastant diferents.
El fascinant de Google+ és com els resultats de la cerca de Google comencen a utilitzar les dades de Google+. A continuació, consulteu els resultats de cerca de Bing, utilitzant dades de Facebook i Twitter. Si Microsoft juga bé les seves targetes, això millorarà realment els resultats de cerca de Bing. Serà interessant veure com es desenvolupa al llarg del temps.
Tendències de petits negocis: què pensa vostè sobre el paper de Microsoft en el futur de la societat?
Brian Halligan: No sóc superista. No sent que tinguin l'impuls o el talent per posar-se realment a l'univers. Se sent com un negoci molt madur, com GE, que fa falta molts diners en efectiu, fa patir dividends. Però jo no sóc tan gran que sigui al cap d'ells fent alguna cosa realment genial.
Tendències de petites empreses: què passa amb Amazon?
Brian Halligan: Només tenen grans i grans ambicions. Són super pacients i fan apostes enormes i les executen tan bé. Crec que són molt, molt interessants. No explicaria a Bezos de cap partit que sigui tan, tan intel·ligent. És una empresa fascinant.
Tendències de petites empreses: Recentment, vau celebrar el vostre primer dia d'analistes. Per què és hora de començar a abastar l'analista / líders del pensament / comunitat d'influents en un procés més formalitzat?
Brian Halligan: Quan vam començar el HubSpot, es tractava d'ajudar les empreses a aconseguir clients potencials. Ha funcionat. Llavors els nostres clients van començar a dir que necessitaven ajuda per convertir clients potencials en clients. Com fa la segmentació? Cura? Com es fa més intel·ligent? Així que vam comprar una empresa que ho va fer molt bé i acabem d'anunciar fa un parell de setmanes.
Resulta que la funcionalitat de gestió del lideratge és molt valuosa per a empreses mitjanes i grans. Resulta que aquestes companyies escolten analistes com tu Brent. Així que vam dir: convidem a Brent i als seus companys de Forrester i a totes les diferents firmes d'analistes a explicar-les.
Aquesta entrevista forma part de les converses amb alguns dels empresaris, autors i experts en assumptes empresarials més motivats. Aquesta entrevista s'ha editat per publicar. Per escoltar l'àudio de l'entrevista completa, feu clic a la fletxa dreta al reproductor gris que es mostra a continuació. També podeu veure més entrevistes a la nostra sèrie d'entrevistes.
El vostre navegador no és compatible amb el
àudio
element.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o de vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
2 Comentaris ▼
