Si heu iniciat la sessió a la vostra pàgina de marca de Facebook últimament, heu vist aquesta notificació:
Està passant.
El 30 de març, la pàgina de Facebook de la vostra empresa es veurà molt diferent del que es fa ara i no hi ha res que puguis fer per aturar-lo. Això vol dir que només teniu un parell de setmanes per aconseguir que la vostra pàgina de marca de Facebook funcioni, de manera que no es vegi tan antiquat quan l'actualització es desenvolupa oficialment a tothom. Per ajudar-vos a preparar-vos, a continuació es mostren algunes de les àrees més grans a les que s'haurien de preocupar per poder-vos preparar per al gran ball.
$config[code] not foundLa teva foto de portada
Primer va passar amb el teu perfil personal, ara ve a la pàgina de la teva empresa.
Un dels canvis més dramàtics que passarà amb la vostra pàgina de marca de Facebook és l'adopció d'una foto de portada. Igual que la vostra imatge de portada personal, la imatge de la vostra empresa hauria de ser de 852 píxels d'ample per 351 píxels d'alçada i ha de ser una cosa que atregui l'atenció dels usuaris. Utilitzeu la vostra imatge de coberta per obtenir el missatge clau de la vostra empresa, sorprendre i atreure un client potencial, obligar-lo a actuar, generar interessos, etc. Sigui el que trieu, assegureu-vos que introduïu i representi la vostra marca de forma positiva. camí
Val la pena assenyalar que Facebook ja ha prohibit l'ús de certes paraules dins de la vostra imatge de coberta per evitar que les empreses facin servir aquestes fotos com a publicitat. No es pot parlar de preus o percentatges, no pot incloure una adreça de correu electrònic o un URL del lloc web, i no pot incloure cap trucada comercial a l'acció. Hi ha anuncis de Facebook per això.
Aquesta publicació té alguns consells realment creatius per reproduir la vostra foto de portada de la vostra cronologia per ajudar-vos a aprofitar al màxim.
La vostra foto de perfil
Ara que la vostra imatge de portada s'utilitza per atraure i atraure usuaris, Facebook us recomana que utilitzeu el vostre logotip com a foto de perfil d'aquí a fora. Recordeu que la seva caixa es superposarà lleugerament amb la vostra foto de portada, així que no tingueu por de treballar en una integració si es produeix una creativitat.
Proporcioneu històries més rellevants
No hi ha dues (o tres o quatre) actualitzacions de Facebook són iguals, ni volen dir el mateix al vostre negoci. Algunes actualitzacions es creen per iniciar una conversa, mentre que altres poden ser actualitzacions importants sobre la vostra marca o les alertes del client. Per ajudar a diferenciar, Facebook ha publicat tres noves funcions per destacar algunes actualitzacions de la resta: ressaltar, definir i fites.
- Ressaltar: Destacar una actualització us permet fer-ho: permet que l'actualització sigui més destacada fent-la més gran i més fàcil de trobar. Per ressaltar una història a la vostra línia de temps, feu clic a la icona d'estrella situada a l'extrem superior dret de l'actualització. El que això fa és expandir la vostra actualització per tal que assoleixi l'amplada completa de la vostra pàgina (normalment, les actualitzacions apareixen a la dreta oa la part esquerra de la pàgina). En fer que la caixa sigui més gran, tu destacar ho als teus usuaris.
- Pinning: No, no, no estem parlant d'una integració de Facebook / Pinterest aquí. Pinning us permet escollir una actualització i "pin" a la part superior de la vostra línia de temps. Un cop fixada aquesta actualització, romandrà allí durant set dies abans de tornar a caure en la seva línia de temps. Per marcar una publicació, feu clic a la icona del llapis a l'extrem superior dret de la vostra actualització. A partir d'aquí, veuràs l'opció de marcar aquesta actualització a la part superior de la teva línia de temps. Si feu una promoció o si hi ha un esdeveniment que vulgui que vulgueu que la gent sigui conscient, al fixar l'estat, es mantindrà a la part superior de la pàgina del perfil i s'assegurarà que la persona que visiteu la vostra pàgina ho vegi.
- Fites: Finalment, les marques tindran l'opció d'afegir "fites" o esdeveniments de vida a la seva cronologia. Per afegir una fita a la vostra línia de temps, podeu fer clic a la icona del llibre que es troba al quadre d'estat d'actualització. Un cop ho feu, se us demanarà que afegiu un títol, una ubicació, una data, detalls i una foto. Les fotos de Milestone es mostren en 843 × 403 píxels i es converteixen en parts permanents del vostre perfil.
Fites empresarials potencials a considerar:
- La data en què vau començar a negociar
- Quan es va traslladar a la seva nova oficina
- Quan vau signar aquest client principal
Panell administratiu
Per accedir al vostre tauler d'administració a Facebook, feu clic al botó d'opció situat al costat dret de la pantalla per maximitzar-lo. Un cop allà, els propietaris comercials podran veure notificacions noves, nous gustos, veure les dades d'informació de Facebook i accedir al seu nou centre de missatges (detallat més tard). Com que apareix directament a la pàgina, és més fàcil d'accedir i tenir més importància als empresaris. Espero que això incentivi les PIM a aprofitar-se d'aquestes dades i utilitzar-les per prendre decisions de participació social.
Nou centre de missatges
La nova funció de missatgeria és la que més m'alegro perquè ajudarà als comerciants a tractar els problemes del servei al client d'una forma més privada i eficaç. Segons Facebook, els seguidors podran enviar un missatge als propietaris d'empreses directament, en lloc de deixar comentaris al vostre mur. Tot i que això, malauradament, dóna als propietaris de petites empreses una altra safata d'entrada (que Jay Baer no està massa entusiasmat), permet que els clients siguin més discrets amb problemes delicats i els ofereixi una nova forma d'implicar-se amb la vostra marca.
Val la pena assenyalar que els empresaris NO podran iniciar una conversa de missatges amb els usuaris. L'usuari ha de ser el de començar-lo.
Les noves pàgines de la marca Timeline de Facebook a punt de llançar-se són un gran canvi per a tothom que utilitza el lloc d'intercanvi social per a empreses. Tanmateix, preparant-lo i aconseguint la vostra pàgina abans que les coses s'iniciïn oficialment, podeu augmentar el vostre compromís i l'interès amb el vostre públic.
Més a: Facebook 13 Comentaris ▼
