Avancem, tots estem obsessionats amb crear una gran marca. Hem de ser! Amb tanta competència, moltes maneres d'arribar als clients, i tantes oportunitats de passar per alt, hem de lluitar per l'atenció i la col.locació en la ment del client. I això implica crear una marca que no només existeix, però això és irresistible. Perquè, com els grans estats de no comercialització, la gent no comparteix "meh". Només comparteixen sorprenents.
$config[code] not foundLlavors, com ho fa? Com fas la teva marca que els clients volen compartir amb els amics? Seguint els 4C's. No, no anem a escollir una gem aquí, simplement estem creant una.
Contingut
La faceta més important de la vostra marca no és el vostre logotip o els colors que decidiu utilitzar al vostre lloc web: és el contingut que mostreu. És el missatge de marca i la "cosa" (o coses) que esteu utilitzant per unir els vostres clients. I crec que això és una cosa que molts empresaris petits no aconsegueixen adonar-se. Volen crear una gran marca i fer coses perquè els seus clients s'enamorin d'ells … però no els donen res per enamorar-se amb. Has de donar-nos alguna cosa per unir-te al voltant i un motiu per portar-te pels carrers. Volem fer-ho, però necessitem la vostra ajuda. Aquí és on entren en joc el vostre blog, les descripcions de productes peculiars, el vostre compte de Twitter, la vostra pàgina de Facebook, el butlletí de correu electrònic, els vostres vídeos, les ofertes de Yelp, les ofertes de FourSquare, etc. Utilitza tots els continguts que puguis per crear i transmetre el teu missatge.
Consistència
No esteu creant cap marca antiga aquí. Esteu buscant crear una marca amb un missatge coherent que els usuaris podran confiar amb el pas del temps. I un gran factor en la seva capacitat de fer-ho serà la consistència. Això significa que el vostre logotip, el vostre compte de Twitter, els colors del lloc, el text a la vostra pàgina d'inici, tots han de lliurar el mateix missatge i fer una bona promesa amb la mateixa marca. Si el vostre compte de Twitter és peculiar, però la vostra pàgina d'inici diu que és ultra conservador, confondreu a la gent i no podreu entendre qui és el vostre "veritable". Algú ha de poder reconèixer la vostra marca independentment d'on la trobi. És a través de la creació d'aquest missatge consistent a través de la Web i el seu cicle de compra, que els permetrà recuperar-lo. Massa fragmentació i els perdreu.
Claredat
Qui ets? O, he de dir, a qui vols estar? Parlo molt sobre la creació de personatges (iikes, més Cs!) Quant a la marca personal perquè vol ser la vostra versió que us permeti connectar-vos millor amb el vostre públic objectiu. Però, per descomptat, això significa comprendre qui és el vostre públic, què està buscant i on (i la vostra empresa) s'adapten a la barreja. Cal que tingueu clar el que voleu que tinguin les fibres de connexió de la vostra marca. Si fos un client potencial, quins trets buscaríeu en contractar un proveïdor com el vostre? Com es pot convertir?
Cultivar
La vostra marca no creixerà durant la nit. Si voleu que floreixi, cal cultivar-lo amb el pas del temps. Es tracta de fer totes aquelles petites coses que, quan es recullen, es sumen a una experiència de marca sòlida i cohesiva. Quin tipus d'activitats inclou? Significa comentar blogs, participar en comunitats apropiades en línia, respondre a les persones quan us mencionen, ser proactius sobre la construcció de relacions i estar oberts a deixar clients dins de la vostra organització.
Aquests són els meus 4 C's a la marca irresistible. Què és el teu?
11 Comentaris ▼
