La gestió operativa es refereix a les activitats diàries necessàries per produir béns i serveis, mentre que la gestió estratègica se centra en les activitats necessàries per assegurar un posicionament competitiu. Tots dos tipus de pensament contribueixen necessàriament a l'èxit organitzatiu. La gestió operativa i les habilitats de gestió estratègica són rellevants tant per al sector públic com el privat, incloent fabricació, hospitals, línies aèries, empreses farmacèutiques, escoles, agències governamentals i institucions sense ànim de lucre.
$config[code] not foundGestió estratègica
La comprensió de les forces competitives en el mercat i l'aprofitament de les fortaleses i debilitats de l'organització ajuden els gestors estratègics a prendre decisions que donin forma a la direcció futura. Les decisions relatives a la gestió estratègica inclouen els canvis en la línia de productes o funcions, ubicacions de noves plantes de fabricació, selecció de nous sistemes tecnològics i externalització. Els plans estratègics han de seguir sent flexibles per tal d'adaptar-se als canvis, per la qual cosa és necessari un consum continu i una anàlisi de dades.
Gestió operativa
La gestió operativa implica facilitar i controlar els processos necessaris per produir i distribuir béns i serveis, inclosos aspectes com la gestió de la cadena de subministrament, el maneig de materials, la planificació de la producció, la fabricació, el control de qualitat i la gestió d'inventaris. La gestió operativa eficaç també requereix una recerca permanent de maneres de millorar l'eficiència, la qualitat i la satisfacció del client. Els gerents operatius col·laboren amb màrqueting, finances, tecnologia de la informació, recursos humans i altres departaments de suport per coordinar la planificació, els recursos i la infraestructura necessaris.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSimilituds i diferències
La gestió estratègica i la gestió operativa requereixen diferents coneixements de fons. Els programes post-secundaris en gestió operativa poden incloure cursos específicament orientats a operacions diàries, com ara la gestió de la logística, la gestió de la producció i les operacions i la gestió de la cadena de subministrament. Els programes de gestió estratègica probablement incloguin una proporció més elevada de la teoria àmplia, com ara economia, gestió estratègica, implementació estratègica, estratègia competitiva, teoria de jocs, fusions i adquisicions i economia de gestió. Les funcions de gestió estratègica determinen la direcció; Les funcions de gestió operativa fan que el pla estratègic passi al nivell del sòl. Els gerents operatius encara necessiten una comprensió de consideracions estratègiques, mentre que els gestors estratègics han d'entendre què està passant a nivell operatiu.
Exemples de rols
Les funcions en la gestió operativa i estratègica existeixen en tot tipus d'organitzacions, incloses les consultores. El supervisor de control de qualitat, el director del departament de muntatge i el vicepresident de fabricació són exemples de rols de gestió operativa. Gerent de planificació corporativa, vicepresident de planificació estratègica i director de màrqueting són exemples de rols estratègics de gestió. Els empresaris i gestors de noves operacions de posada en marxa també requereixen habilitats de gestió estratègica. Els principals executius solen requerir tant la gestió estratègica com les habilitats de gestió operativa.
