Amb una classificació consistent de primer lloc per treballar, JetBlue ofereix una gamma d'opcions de treball per a les persones interessades a treballar en aviació, viatges i hospitalitat, servei al client i molt més. Encara que la majoria dels treballs de JetBlue es troben en aeroports de tot el món o en la seu de la companyia a Nova York, hi ha oportunitats de treballar a casa, com a part de la tripulació de reserves. Com a membre de la tripulació a casa, treballarà amb els clients de JetBlue per telèfon per oferir un servei excel·lent per a la qual es coneix per la companyia aèria.
$config[code] not foundDescripció de la feina de la reserva de la tripulació
La principal responsabilitat dels membres de la tripulació de reserves de treball de JetBlue és proporcionar un servei d'atenció al client per telèfon. Això inclou fer reserves per a viatges aeris, realitzar canvis a les reserves tal com es requereix i gestionar les consultes dels clients sobre viatges. Donada la naturalesa de la indústria de viatges aeris, això sovint vol dir abordar les inquietuds i problemes dels clients, com ara reservar vols cancel·lats o retardats. També es preveu que els membres de la tripulació de la reserva venguin productes auxiliars als consumidors, com ara assegurances de viatge, actualitzacions de seients i altres serveis. Es preveu que els membres de la tripulació proporcionin l'experiència de JetBlue a cada client en cada trucada, cosa que significa oferir un servei excel·lent i amigable i resoldre problemes de forma ràpida i eficient.
Convertir-se en part de l'equip de reserves
Per treballar des de casa per a JetBlue, haureu de residir a les àrees metropolitanes de Orlando o Salt Lake City, ja que és on es localitzen els centres de trucades de la companyia. La companyia també requereix que les sol·licituds tinguin almenys un diploma de batxillerat o equivalent, dos anys d'experiència en atenció al client i habilitats informàtiques bàsiques, inclòs el coneixement dels programes de Microsoft Office i la capacitat d'escriure almenys 25 paraules per minut. La feina requereix una línia de telèfon dedicada i una connexió a Internet d'alta velocitat, i una distracció i un ambient sense sorolls de fons. JetBlue realitza un examen de fons de 10 anys i proves de medicaments previ a l'ocupació en tots els sol.licitants, i vostè ha de ser legalment elegible per treballar a la U.S.
Més enllà dels requisits bàsics per a la tripulació de reserves, JetBlue prefereix als candidats que tenen un centre de trucades prèvia o reserves i experiència en vendes. Busquen candidats altament motivats, organitzats i excel·lents solucionadors de problemes. Per al centre d'atenció telefònica d'Orlando, que gestiona reserves per als mercats del Carib i Amèrica Llatina, el fet de ser bilingüe és un plus. Tots els membres de la tripulació han d'estar disposats a treballar les nits, els caps de setmana i les vacances, així com les hores extraordinàries, segons sigui necessari.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSol·licitant JetBlue Work From Home Jobs
Si reuneix les qualificacions d'un lloc de la tripulació de reserves, sol·liciteu-lo en línia al lloc web de la carrera de JetBlue. L'empresa només accepta aplicacions en línia. Els candidats seleccionats tenen l'oportunitat d'avaluar en línia de 45 minuts. Després de l'avaluació, els candidats poden passar a una breu entrevista telefònica. A partir d'aquí, els candidats es traslladen a Blue Review, una avaluació presencial i una entrevista grupal, i la part de proves de detecció de medicaments i antecedents del procés de contractació abans de rebre una oferta laboral formal. Al contractar, estaràs programat per a la formació al Centre de suport de Salt Lake City o a la Universitat JetBlue d'Orlando. Tot el procés pot durar diverses setmanes.
Treballant per a JetBlue
Treballar com a part de la tripulació de reserves de JetBlue ofereix flexibilitat, però tingueu en compte que, si teniu dificultats amb el vostre equip (és a dir, apagades elèctriques, problemes de connectivitat), us heu d'informar al centre de trucades per fer el canvi d'aquesta. Tanmateix, a més del salari horari, les carreres de JetBlue ofereixen una àmplia gamma de beneficis, incloent cobertura mèdica i dental, opcions del pla de jubilació, participació en beneficis i opcions de compra d'accions. I, per descomptat, els empleats poden qualificar per als viatges en espera gratuïts en vols JetBlue i descomptes en viatges d'espera en altres aerolínies.
