No importa la ubicació física de la vostra empresa, quan es tracta de ser interactius, tenim opcions. Podem ingressar a les xarxes socials i començar a construir les nostres pàgines de fans, atraure el nostre Twitter seguint, fixant les nostres juntes, etc. Podem construir una llista de correus electrònics que ens mantingui davant de clients i altres interessats. Fins i tot podem unir-nos a les comunitats de nínxols i podem construir els nostres propis.
A "Com diferenciar-se utilitzant comunitats en línia" Ivana Taylor identifica grups privats en línia com una manera:
"… interactuar amb persones que tenen un mateix interès i que comparteixen un interès en un tema específic ".
Aquestes comunitats són diferents de les xarxes socials que poden ser "massa expansives". L'objectiu de la vostra comunitat de nínxols pot ser simplement "crear una manera perquè els clients puguin parlar entre ells".
Segons Ivana, et dóna als clients un espai per "compartir idees, estratègies i bones pràctiques". Si esteu pensant a crear un grup de nínxols, consulteu el vostre article per a les altres 4 maneres d'utilitzar comunitats en línia al vostre negoci.
Si decidiu avançar, necessiteu un pla
A "The Power And Pitfalls of the Niche Online Community", diu Yvonne DiVita: "existeixen comunitats per reunir a la gent", però això no sempre és així. Si trieu crear una comunitat de nínxols per als vostres clients, proveïdors i altres persones que vulguin unir-s'hi, com tota la resta del negoci, s'ha de gestionar.
Yvonne esmenta 8 coses que l'ajudaran a mantenir la seva nínxol de la comunitat en el camí, incloent la creació de normes documentades i regles de compromís. Ella suggereix que:
"Que els membres de la comunitat sàpiguen què s'espera d'ells. Esquema exactament el que no està permès.Digueu als membres què passarà si abusen o ignoren les directrius ".
Estàndards clars i avançats Estalvieu els mals de cap
Si decideix no seguir la ruta de la línia en línia del nínxol i s'adhereix a les xarxes socials tal com la coneixem actualment, llavors Anita Campbell, fundadora de tendències de petites empreses, enumera "9 maneres fàcils de fer servir els mitjans socials per inspirar la innovació". Ella suggereix que vostè canvia de reflexió sobre això "i comença a prestar atenció" a les maneres que els mitjans socials puguin inspirar ". Si decideix fer-ho escoltes en les converses sobre la vostra empresa, els competidors i la indústria en general, "notareu noves idees".
Crec que aquest consell és una cosa que els propietaris d'empreses amb temps d'atapeïment poden utilitzar. Fes un punt entrant a l'habitació (per dir-ho) almenys una vegada a la setmana. Si no ho sou en aquesta sala - participant en les xarxes socials almenys una mica - llavors no es pot escoltar les converses que es produeixen. I si no escolta aquestes converses, pots perdre't l'espurna: la inspiració per participar.
Foto de la comunitat social a través de Shutterstock
