Imagini's caminar cap a un estadi de futbol just després de deixar tots els seguidors i els jugadors han anat al vestidor. Veuràs serpentines, signes i diversos elements descarregats. Mira el marcador i veus que el teu equip favorit perd. La puntuació va ser de 28 a 24.
Ja ets un entrenador de futbol!
Quan et trobes de debò, algú amb un porta-retalls camina:
"Aquí, et poso a càrrec de l'equip: vaig deixar de fumar". Potser pots millorar-los prou per guanyar el pròxim partit i fer els playoffs ".
Com començaria a treballar amb el teu equip per ajudar-los a millorar el seu rendiment?
He demanat a molts propietaris de petites empreses aquesta pregunta. Gairebé sempre responen de la mateixa manera. El primer seria revisar les estadístiques del joc i les cintes del joc per tenir una idea de com es jugaven les diferents parts del joc.
És clar que no podreu ajudar eficaçment al vostre equip a millorar sense conèixer els detalls d'on van ser exitosos i on no van tenir expectatives. No importa el plantejament concret que pugueu fer, no seria absolutament simplement observar la partitura i començar a fer canvis.
¿Ho seria?
Obvi, però no obvi
Intentar millorar i fer canvis només al mirar el marcador és exactament com la majoria dels propietaris de petites empreses s'apropen al negoci. És irònic que clarament no actuïn d'aquesta manera en la nostra situació imaginària, però, pel que fa al vostre negoci, on es realitzen o es perdin els veritables dòlars, és probable que feu això.
La majoria dels propietaris de petites empreses es troben atrapats intentant determinar com millorar els seus resultats financers observant la seva declaració de resultats. Examinen els ingressos i les despeses i obtenen conclusions com:
- "Els meus ingressos no eren prou elevats, així que necessito més màrqueting per produir més vendes"
- "Els meus costos directes eren massa alts, així que he de retallar alguns costos quan sigui possible"
- "Estic gastant massa a sobre, així que he de trobar maneres més barates d'operar".
Com es mesura no és com s'ha creat
El problema amb aquest enfocament és que els ingressos i les despeses són conceptes matemàtics que es mesuren en la seva declaració de resultats i guanys. La realitat és que els ingressos i les despeses no us informen res sobre com es generen els resultats financers. Els ingressos es generen gràcies a la combinació de quants clients compren, quant compren cada vegada que compren i la freqüència amb què compren.
Això és una desagregació. Exploració de les creacions matemàtiques que trobareu a la vostra declaració de resultats i pèrdues i descomponent-les en els components reals que es combinen per produir aquestes creacions matemàtiques.
Es pot fer el mateix enfocament cap a les vostres despeses. Com apareixen en els seus guanys i pèrdues, en realitat no són més que creacions matemàtiques. Les vostres despeses (directes o generals) són creades pels vostres clients, els vostres productes o les activitats que s'inclouen a l'empresa per connectar-los.
Fer aquesta visualització desagregada del vostre negoci us permet comprendre realment quina empresa ha generat els resultats financers que us ha obtingut.
Al desglossar, obté una imatge completa de com s'han creat els resultats financers actuals. I una vegada que tingui aquest nivell de claredat, pot donar el següent pas cap a la creació dels resultats financers que desitgi.
I aquest proper pas serà el tema de la meva propera publicació.
Mentrestant, desagreguis!
Foto del futbol a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
