He escrit anteriorment sobre com crear una pàgina de fans de Facebook: com configurar-la, què s'ha de fer, com fer-la semblar i sentir-se com la vostra marca. Però, com aconsegueix que la gent vulgui unir-se a la pàgina? Com combat la fatiga de la marca i els porta d'un observador passiu a un evangelista de marca?
Heu de crear un incentiu.
Feu que la gent sent part d'alguna cosa
Penseu de nou a l'escola secundària. Et vas unir a les cliques per sobreviure i ajudar-te a sentir-te com a gust, respectat, volgut, etc. Et vas unir perquè t'han fet sentir que faltessis si no formessis part del grup. Les xarxes socials funcionen de la mateixa manera.
És molt fàcil ser pasiva a Facebook. Si voleu que algú faci aquest pas i s'hi associï obertament amb la seva marca, haureu de fer-los sentir que no estan fent part de la vostra comunitat. Que van a perdre una experiència comuna o que falten la broma si es queden a l'exterior. Crea això fent que la teva comunitat senti i se senti 100 vegades més gran del que realment és (a menys que intenteu provar de semblar petit i elit). Tu ho fas fins que ho fas. Vostè fa que etiquetar una part de la seva interacció diària amb vostè. Fes un joc perquè sempre et mostri a la paret (amb un enllaç a la teva pàgina de fans) i sempre apareixeran a la teva pàgina. Fer això ajuda a difondre la teva marca, et manté al capdavant de les persones i els fa curiosos perquè et veuen per tot arreu. Vull dir, com puc aconseguir que la gent es converteixi en fanàtics de les taràntules?
Recurs als membres bàsics
Cada grup té un grup bàsic. El grapat de persones que són responsables del canvi, per fer front a les coses, perquè tots entenguin i divulguen el missatge de l'empresa. Aconseguiu aquestes persones i els involucreu en parlar sobre la vostra pàgina de fans.
Crea l'exèrcit promocional a mà seleccionant els principals jugadors, enviant els missatges donant-los les gràcies pel seu suport, i després dient-los que necessiteu la vostra ajuda. Feu que se sentin importants i que estiguin al capdavant de tot el que feu. Feu-los que parlin sempre de tu i et etiquetin llocs. Aquest tipus d'acció augmenta la vostra confiança, crea la vostra credibilitat i us dóna prova social. Aquests tipus de connectors solen ser els que tenen xarxes socials molt grans en llocs com Twitter o Facebook. Demana'l que utilitzeu la funció "Suggerir" de Facebook per "suggerir" que els seus amics fan la vostra pàgina. Quan la sol·licitud prové d'ells, és més difícil que altres disminueixin i que només reforcen aquesta "broma interior".
Ofereix contingut exclusiu
Facebook és molt més íntim que els altres llocs de xarxes socials. Els usuaris tenen menys probabilitats de convidar desconeguts a les seves xarxes i són desconfiats de les marques. Si desitgeu atenció, heu de donar-los una mica de valor pels seus esforços. Alguna cosa exclusiva que no poden obtenir del vostre lloc web, del compte de Twitter o de cap altra part de la web.
La forma més popular de fer-ho sembla ser a través de cupons específics de Facebook o ofertes especials. Els divendres ofereixen hamburgueses gratis, Victoria Secrets lliura gratuïts, Sears regalava cupons i targetes regal, etc. Altres marques regalen continguts exclusius a través de vídeo, fotos, aplicacions, avisos avançats d'esdeveniments o fins i tot una interacció real amb altres membres. Descobriu què anhelen els vostres clients i, a continuació, us els proporcioneu.
Feu que la vostra pàgina de fans sigui el seu fòrum
Ningú vol unir-se a un grup on no tenen veu. Volen interactuar amb les marques que estimen i senten que s'estan escoltant. Una de les millors maneres d'aconseguir que la gent faci la vostra pàgina és utilitzar-lo com un fòrum on sol·liciteu i escolteu els consells dels vostres clients. Permeteu que els vostres membres condueixin a convertir la vostra pàgina de fans en un lloc on els usuaris puguin expressar-se, parlar sobre el que no els agrada i coses que els agradaria veure en el futur. Si teniu una campanya o producte proper, esteu treballant per crear un grup d'enfocament de Facebook que encoratja a les persones a oferir els seus ingressos. Si es treu la paraula que la vostra pàgina de fans de Facebook és on es dirigeix al crowdsource les vostres idees, les persones voldran formar part d'això. Feu que la vostra pàgina de fans sigui el lloc on els vostres clients puguin escoltar-se.
Les pàgines de fans de Facebook sempre han estat una valuosa forma de construir una comunitat i conèixer el vostre públic. Tanmateix, ara també són una bona manera d'aconseguir que els usuaris difonguin la paraula sobre la vostra marca als seus amics amb l'ús d'etiquetes. Doneu-vos un motiu per unir-vos a la vostra pàgina de fans. Que sigui emocionant i valgui el seu temps. A continuació, animeu-los a parlar sobre tu, etiquetar-lo i augmentar els ulls que interactuen amb tu en línia.
Més a: Facebook 65 Comentaris ▼
