Hi ha focs per extreure fruites baixes i penjar per triar. Tot i així, és una llàstima que només perquè el projecte sigui "gran" que mai no t'hi poses.
En la meva experiència, sovint es poden abordar grans projectes fent el menys possible que pugui funcionar. Aquesta afirmació pot semblar sàvia (una forma de la màquina d'afaitar d'Occam) o mandrós (¿està bé fer una feina mala?), Però m'agradaria convèncer-te dels primers.
Permetin-me que us mostri un exemple de la meva empresa.
"Proves d'usabilitat" és com una còpia de seguretat: Alguna cosa que tothom accepta que s'ha de fer, però gairebé ningú no pot fer-ho.
El problema és que sembla un procés difícil. Heu d'obtenir desconeguts a l'oficina, configurar escenaris de prova, executar experiments, gestionar i prioritzar llistes de 100 coses que podríeu millorar i aplicar realment aquests canvis. Feh.
Llavors, què passa si, en canvi, vau fer el mínim absolut? Això és (amb certa distorsió) l'assessorament del Gran Maestro d'Usabilitat Steve Krug (autor de l'igualment genial Do not Make Em Think). (Hmm, "Grandmaster" sona cult-ish, de dolent …)
Steve diu que hauríeu d'aconseguir que tres amics entrin i proveu algunes tasques bàsiques amb el vostre lloc web (p. Ex., Descarregueu una prova o descobreixi com es compara amb la competència).Hem utilitzat un micròfon de $ 20 i GoToMeeting ($ 40 / mes que fem servir de totes maneres per a teleconferències) per registrar les sessions per a una anàlisi posterior.
Resulta que, tot i que podeu fer un seguiment de 100 coses diferents per arreglar, només hi ha tres coses importants. O un. I si millores això, canvia completament l'experiència de molta gent.
$config[code] not foundHem provat el nostre lloc web amb la tècnica simplista de Steve i va ser increïble. Es van presentar vint problemes immediatament; cinc van ser observats pels tres provadors, i vam poder arreglar-los tots en menys d'un dia.
Tingueu en compte que: en menys d'un dia de treballs web, més d'un dia de temps amb els verificadors, eliminem els cinc primers aspectes confusos del nostre lloc web i hem identificat quinze més.
Vam veure un efecte similar quan utilitzàvem CrazyEgg. Aquest programa web allotjat fa pistes on la gent fa clic al vostre lloc web, tant a regions "clicades" "en calent" com a text i gràfics, i us ofereix un mapa de calor on es fa clic a la gent.
Va ser interessant veure què es feia clic i quins vincles es van ignorar. Inesperadament fascinants van ser els punts d'accés on la gent va fer clic … però hem descuidat de fer-ho un hipervincle! Hem identificat algunes imatges i regions que haurien d'haver estat clicades d'aquesta manera, millorant el comportament esperat del nostre lloc web amb només uns minuts de codificació HTML.
La lliçó és: les petites accions poden donar grans resultats. Si falla, no heu invertit gaire temps. Fins i tot si vostè ho aconsegueix, no necessàriament necessita dedicar més temps, potser la llei de rendiments decreixents ja s'ha posat.
Quines tècniques tens per aconseguir objectius més ràpids? Deixa un comentari!
* * * * *
