Alguna vegada has estat d'ànim per a un determinat tipus de menjar i has sortit a Yelp per buscar un restaurant nou per intentar-ho?
Si és així, ja sabeu que les valoracions i les ressenyes en línia dels clients són claus per conduir nous clients a la vostra empresa i augmentar les vendes. Com més revisions tingui, més important serà la vostra empresa.
Però molts propietaris de petites empreses no fan tot el possible per estimular comentaris en línia i aconseguir que els clients publiquin. Com a conseqüència d'això, tenen poques o nul·les ressenyes i es passa a favor de les empreses amb més comentaris.
$config[code] not foundCom pot animar els clients a deixar comentaris?
Foment és la paraula clau aquí, perquè els llocs de revisió i el fet de sol·licitar-ne comentaris són arruïnats i ofereixen incentius com ara descomptes o regals a canvi de ressenyes que us poden causar problemes. Proveu aquests passos a continuació
Com animar comentaris en línia
Doneu-los un signe
Publicar senyalització a la vostra botiga, restaurant o oficina és una manera senzilla i subtil de recordar als clients que la vostra empresa està en llocs de revisió i que us encantaria fer una revisió.
Per exemple, Yelp ha descarregat els banners "Trobeu-nos a Yelp" que podeu imprimir com a senyalització per a la finestra de la vostra botiga o el comptador de punt de venda.
Proporcioneu recordatoris de Postsale
Els vostres rebuts de la botiga o xecs de restaurant podrien dir: "Com nosaltres? Revisa'ns a llistat dels llocs de la revisió on tens una presència. "
Una empresa de comerç electrònic pot enviar correus electrònics de seguiment després de la venda per assegurar-vos que el client estigui satisfet i que inclogui un recordatori que la vostra empresa està en llocs de revisió per fomentar encara més les ressenyes en línia.
Escampa la veu
Situeu icones per als llocs de ressenyes on tingueu una presència en els vostres materials de màrqueting d'impressió, al vostre lloc web (podeu utilitzar els banners de Yelp disponibles), a la vostra signatura de correu electrònic i en qualsevol altre lloc que penseu.
Feu que sigui fàcil
Tothom està més inclinat a escriure una ressenya si no és una gran molèstia. Així que si el vostre lloc diu: "Com nosaltres? Revisa'ns a Yelp ", assegureu-vos que hi hagi un enllaç que es pugui fer clic perquè ho puguin fer en un minut.
Fas el que fas per animar comentaris en línia, hi ha un gran "no". No els falti o tinguis amics i familiars escrivint-los perquè estàs preocupat perquè no n'hi ha prou. Feu servir els consells anteriors per millorar l'estat de la vostra revisió en línia de manera orgànica.
Aquest article, proporcionat per Nextiva, es republica a través d'un acord de distribució de contingut. L'original es pot trobar aquí.
Comentaris de fotos a través de Shutterstock
14 Comentaris ▼
