El proveïdor de serveis domèstics Ooma acaba d'anunciar un nou producte al CES dirigit específicament a les empreses. El sistema de comunicació Ooma Office inclou moltes de les mateixes característiques que els sistemes telefònics dissenyats per a grans empreses, però el seu objectiu són empreses amb menys de 10 empleats i utilitza tecnologia en núvol per reduir els costos.
La imatge que apareix a dalt mostra com es veu un producte d'Office Ooma. La consola principal es connecta a internet i també es pot utilitzar per a màquines de fax. A continuació, cada dispositiu d'extensió es connecta als telèfons empleats perquè s'incloguin a la xarxa. El servei funciona amb telèfons terrestres i telèfons mòbils i suporta fins a 5 extensions de telèfon i fins a 15 extensions virtuals per arribar als treballadors remots.
El sistema d'oficina inclou funcions com recepcionista virtual, marcatge d'extensió, conferències, música, modes separades per a horaris comercials i horaris comercials, tecnologia HD Voice i molt més. Moltes d'aquestes característiques són bastant estàndard per a un sistema de telèfon de l'oficina, però la capacitat de treballar de forma remota i in-go és cada vegada més important per a moltes empreses.
Per tant, per a petites empreses modernes que no necessàriament tenen un personal complet a l'oficina cada dia, aquesta és una opció per presentar un sistema de comunicació professional a clients i clients sense el cost afegit d'un sistema telefònic dissenyat per a empreses més grans.
"Les funcions d'un servei telefònic empresarial són fonamentalment importants per establir les primeres impressions entre els clients: la primera trucada sovint té un impacte durador", va dir Jim Gustke, vicepresident de màrqueting d'Ooma.
L'oficina Ooma comença a 19,99 dòlars per línia i inclou una configuració de bricolatge. Gustke va dir que el preu del producte és un dels seus principals atractius, cosa que permet a les empreses amb pressupostos reduïts mantenir un sistema de telèfon professional sense utilitzar fons i recursos que serien millor assignats per a altres funcions empresarials.
Moltes empreses petites ni tan sols consideren que és necessari disposar de sistemes de telèfon de l'oficina, amb serveis com Skype i Google, que ofereixen eines de comunicació lliures o gairebé gratuïtes cada cop més acceptades per clients i col·legues per a la comunicació quotidiana. Però, per a determinats tipus d'empreses, tenir un sistema de telèfon de l'oficina amb diverses línies, el desviament de trucades i altres característiques tradicionals encara és important. Per tant, per a aquestes empreses, l'oferiment d'Ooma presenta una forma interessant de reduir costos, ja que és molt més econòmic que els serveis competitius com Vonage.
Ooma va ser fundada originalment en 2004 i té seu a Palo Alto, Califòrnia. L'oferta telefònica d'Ooma, Ooma Telo, inclou trucades gratuïtes als Estats Units. El sistema Ooma Office estarà disponible en el segon trimestre del 2013 per $ 249 en determinats minoristes dels EUA.
1
