Si teniu un lloc de comerç electrònic, sabeu que no és suficient per visitar clients potencials. L'objectiu és convertir aquestes visites a les vendes, i hi ha moltes maneres de fer-ho. Però en la seva última infografia, Vebology mira maneres d'optimitzar els formularis de pagament de comerç electrònic.
Probablement dieu a vosaltres mateixos, si un client està preparat per veure, quina diferència faran les formes?
$config[code] not foundLa resposta és: més del que penses.
L'abandonament de la carretó és un gran problema per als minoristes en línia.
Vebology fa algunes recomanacions que ajudaran a reduir altes taxes d'abandonament. L'infografia comença a recomanar als operadors del lloc de comerç electrònic evitar crear un procés de registre del compte "forçat".
Tothom vol recopilar dades de clients, però Vebology recomana que permeti que els clients facin l'opció de registrar-se després de la seva visita i no abans. Si l'experiència de compra és bona, la gran majoria dels clients crearan un compte sense obligar-se.
El següent suggeriment té molt sentit perquè ningú vol omplir formularis ampliats per comprar alguna cosa, sigui de $ 5 o $ 1,000. Vebology suggereix que manteniu qualsevol forma que un client ha d'omplir abans de comprar "compacte" amb "només la informació necessària". La gent està ocupada, i una forma compacta amb només l'essencial fa que el procés sigui molt més ràpid.
Altres recomanacions de Vebology són:
- Assegureu-vos que el botó darrera estigui funcionant
- Construeixi la confiança
- Eviteu la repetició
- Proporcioneu indicadors de progrés
- Elimineu les distraccions
- Utilitzeu la validació en línia
- Utilitzeu subtítols secundaris
- Feu que el missatge d'error sigui fàcil d'entendre
Els minoristes en línia s'enfronten a la competència d'empreses locals, nacionals i internacionals, així com els punts de maó i morter. Si cada pas de l'experiència de compra en línia no s'ha optimitzat simplificant-lo i fent-lo més agradable, el client anirà a un altre lloc.
Racionalitzar el procés de compra del comerç electrònic és un pas en la direcció correcta per assegurar-se que no ho fan. Consulteu l'infografia completa de Vebology aquí:
Imatges: Vebologia
1
