Si sou propietari d'una botiga minorista, estic segur que ja esteu planificant el vostre enfocament de màrqueting per a petits negocis el dissabte, que cau el 26 de novembre d'aquest any. Però una de les coses que potser no ha previst: Millennials són en realitat la planificació del grup número u per comprar negocis independents a Small Business el dissabte, segons un recent informe de SalesFuel. Com es pot arribar a aquesta demografia vital?
$config[code] not foundEn primer lloc, una mirada ràpida al comportament comercial de compres petits en general. Segons l'enquesta, l'any passat, el 23 per cent dels adults dels Estats Units van comprar un negoci de propietat local a Small Business el dissabte. No obstant això, això és substancialment inferior al 33,6% que va fer una compra en línia l'últim Cyber Monday.
Heus aquí les bones notícies: més de la meitat (54,8%) dels compradors de Cyber Monday van dir que preferirien comprar-se en una empresa petita i independent, sempre que el preu i la qualitat del producte siguin similars.
Els mil·lenaris de 25 a 34 anys constitueixen el segment més gran de compradors de petits negocis (24,9%, per ser exactes). Aquí teniu cinc passos que podeu fer per assegurar-vos que entrin a la vostra botiga el 28 de novembre.
Targeting Millennials on Small Business Dissabte
1. Comença ara. Més de la meitat dels petits negocis de l'any passat, els compradors del dissabte també van comprar a les botigues de maó i morter el divendres negre. Aquest comportament vol dir que es podria aprofitar i menys motivat per comprar a Small Business el dissabte. Per evitar això, creeu un pla de màrqueting que inclogui una difusió coherent des d'ara fins a Small Business Dissabte.
2. Que sigui mòbil. Per descomptat, els compradors de milers de dòlars de negocis petits tornaran als seus telèfons intel·ligents per localitzar botigues locals, trobar informació sobre productes i ressenyes, i comparar preus. Assegureu-vos que els clients puguin accedir a Wi-Fi gratuït a la vostra botiga perquè puguin utilitzar els seus telèfons allà (configurar-los en una xarxa independent de la vostra xarxa comercial per raons de seguretat). A més, assegureu-vos que els vostres missatges de màrqueting per correu electrònic siguin amigables amb el mòbil i que qualsevol hipervincle d'aquests correus es dirigeixi a pàgines de destinació amigables al mòbil al vostre lloc web. Finalment, consideri l'ús d'anuncis d'aplicacions per a telèfons mòbils o màrqueting de missatges de text. Més d'un terç (35,9 per cent) de Millennials en l'estudi diuen que van prendre mesures basades en aquesta publicitat en els últims 30 dies.
3. Proporcioneu un lloc web de negocis i una presència de cerca local. La vostra botiga hauria d'aparèixer als directoris de cerca local; comproveu que la informació que hi figurin i el lloc web de la vostra empresa sigui completa i precisa. En particular, l'adreça de la vostra botiga, les hores i el número de telèfon han de ser fàcils de trobar. Si teniu hores de vacances especials, manteniu-les actualitzades o publiqueu una llista d'hores diàries durant tota la temporada de vacances.
4. Sigues social. No és d'estranyar que Millennials tingui un 57% de probabilitat que el comprador mitjà d'actuar en funció d'un anunci en una xarxa social. Obtenir l'atenció amb les publicacions orgàniques a Facebook s'ha tornat més difícil, però la publicitat a Facebook és bastant assequible i eficaç. Podeu establir un pressupost, supervisar els resultats i orientar la vostra publicitat de manera molt restringida a persones de la vostra comunitat local. Marqueu la vostra publicitat a Facebook amb una forta presència a Instagram, i tindreu un cop d'un i dos que us deixarà al capdavant amb Millennials.
5. Envieu el missatge correcte. Millennials anhelen l'únic i individual. Els vostres missatges de màrqueting han de fer èmfasi en el que fa que la vostra botiga es destaqui dels minoristes de grans botigues. A més d'un servei personal i una acollidora salutació, productes d'una espècie, una selecció curosament d'articles i regals que es poden personalitzar o personalitzar, apel·laran a aquest grup d'edat. Entri'ls a la teva botiga amb regals que s'enorgulleixen de donar.
Petita empresa Dissabte foto a través de Shutterstock
