Per tenir èxit, les empreses han d'evolucionar constantment. Les empreses han de tornar a avaluar constantment i reajustar el que ofereixen als clients, com dur a terme processos clau, qui és responsable de quines tasques i com podrien millorar. L'execució d'un negoci és un joc constant d'assaig i error, de manera que les empreses han de ser àgils i ser capaços d'ajustar-se a grans canvis si volen sobreviure.
$config[code] not foundMalauradament, el canvi no sempre és ben rebut. Quan un empresari decideix fer un gran canvi a la seva empresa, els grups d'interès individuals no sempre reaccionen amb entusiasme i, de vegades, aquests canvis no funcionen bé per a l'empresa com a col·lectiu.
És per això que les empreses sempre han de redactar un Pla de gestió del canvi per ajudar a guiar els membres del personal i les parts interessades a través d'aquests períodes de transició rocosa.
Què és un pla de gestió de canvis?
En poques paraules, un Pla de gestió del canvi és un document de treball que explica activitats o rols que necessitaran un enfocament addicional durant l'etapa d'execució i control d'un projecte o un canvi institucional notable.
Per exemple, si introduïu un nou administrador intermediari a la vostra plantilla, si teniu previst fer redundàncies del personal o si s'està preparant per afegir nous passos a un procés de fabricació, causareu tremolors a la força laboral de la vostra empresa. En redactar un Pla de gestió del canvi, haureu de poder mesurar i mitigar qualsevol possible resistència o inconvenient involuntari d'implementar aquests canvis.
Com escriure un pla de gestió de canvis?
Els plans de gestió del canvi vénen en dues varietats. El primer tipus està dissenyat per mesurar l'impacte d'un canvi institucional amb la finalitat d'alleugerir les transicions necessàries. S'ha implementat el segon tipus de Pla de gestió del canvi per fer un seguiment del progrés en projectes concrets. Aquest tipus de pla considera que el canvi es mesura en funció de la línia de base del projecte, que generalment serà un esbós detallat de l'abast, l'horari i el pressupost d'un projecte.
Tots dos tipus de plans de gestió del canvi tenen algunes coses bàsiques en comú.
En primer lloc, tots els plans de gestió del canvi han de començar per demostrar els motius d'un canvi, com ara solucionar les llacunes de rendiment, les tecnologies emergents o la disminució de l'activitat dels consumidors. A continuació, un pla ha de definir l'abast dels canvis recomanats. Hauràs d'esbrinar com reacciona als problemes, a quines funcions del treball pot afectar o a qualsevol política o canvis organitzatius. Després d'això, heu d'identificar una sèrie de KPIs que es poden utilitzar per mesurar el progrés i l'èxit.
Un pla de gestió del canvi també ha de proporcionar una descripció del suport dels grups d'interès i, de manera ideal, triarà un equip de gestió de canvis que s'encarregarà de mantenir una comunicació constant amb els grups d'interès durant tot el període d'implementació de qualsevol canvi donat. Aquesta llista ha d'incloure tots els empleats, així com qualsevol organització associada, com ara proveïdors, contractistes o clients importants.
Si necessiteu ajuda per escriure el vostre primer Pla de gestió del canvi, hi ha moltes plantilles que us poden ajudar a començar. Però, al cap ia la fi, aquesta és una tasca que tots els empresaris haurien de fer.
El canvi és bo, però aconseguir que tothom a la mateixa pàgina realitzi una transició important pot fer o trencar fins i tot la millor empresa.
Gestió de canvis de la foto a través de Shutterstock
1
