Descripció del lloc de treball d'un hotel porter

Taula de continguts:

Anonim

La indústria hotelera va ser responsable de 1,9 milions de llocs de treball el 2008 segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals. La posició del porter de l'hotel es troba entre el gran catàleg de llocs de treball que ofereix la indústria d'allotjament. Els porters de l'hotel també es coneix com a ajudants de camp per incloure dones que treballen en el camp. Les posicions de porters requereixen poca o cap experiència. Els requisits d'educació són mínims i les taxes de rotació són elevades, de manera que no és difícil aconseguir una posició.

$config[code] not found

Deures

Siri Stafford / Visió digital / Getty Images

Els porters i les cadenes de portes creen un ambient acollidor per als hostes de l'hotel i faciliten la seva arribada o sortida. Això inclou l'obertura de portes, taxis, salutacions i portar les maletes a l'hotel. Els porters també poden ser responsables de mantenir ordenada la seva àrea de treball per escombrar i eliminar escombraries. Més enllà dels seus deures bàsics, es preveu que els assistents assisteixin als clients donant instruccions i proporcionant informació important sobre l'hotel. Els porters de l'hotel estacionats a prop de l'entrada també han de tenir cura d'una activitat sospitosa.

Educació

joingate / iStock / Getty Images

Alguns empresaris requereixen un diploma d'escola secundària o un títol d'educació general (GED), però no tots. Molts empresaris eviten requisits educatius perquè els estudiants actuals de secundària puguin ocupar llocs durant l'estiu.

Vídeo del dia

Presentat per Sapling Presentat per Sapling

Habilitats

Siri Stafford / Visió digital / Getty Images

Com que els doormen són empleats de primera línia i treballen amb els clients de forma regular, el servei al client i les habilitats de comunicació són imprescindibles. Els porters han de mantenir un aspecte net i presentable. Els tatuatges visibles, els pentinats extrems i les joies excessives no són apropiats per als treballadors en aquestes posicions. Els equips que prenen una bona orientació i una iniciativa d'exhibició són els més adequats per a aquest tipus de treball.

Les condicions de treball

Spencer Platt / Getty Images News / Getty Images

L'exposició a durs elements a l'aire lliure, com ara la neu, la pluja i el vent fort, és comú perquè hi ha molts porters estacionats a l'exterior. Un maquinista passa la major part de la jornada laboral als seus peus. Ocasionalment, la publicació inclourà una àrea d'escriptori on seure, però no sempre. Normalment es requereixen uniformes. Alguns hotels demanen als treballadors que subministrin els seus propis uniformes. Uns altres ofereixen vestits que s'han de retornar al final de l'ocupació. Els horaris dels treballs varien. La majoria dels entrenadors treballen un torn de vuit hores però les seves hores poden ser irregulars. Els hotels operen tot el dia; Es requereixen canvis de gronxador i cementiri per mantenir la propietat coberta en tot moment. També es necessiten treballadors durant les vacances.

Perspectiva laboral

Andrea Chu / Photodisc / Getty Images

Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, s'espera que la indústria hotelera i d'allotjaments creixi un 5% entre el 2008 i el 2018, que permeti crear noves posicions. També s'espera que la compensació augmenti durant aquest període en un 5%, tot i que aquesta taxa està per sota de la mitjana nacional.