En els últims anys, l'empresa s'ha convertit en molt casual. Enrere han quedat els dies laborals de vestits, estacionaris, grans títols, oficines de cantonades, secretàries i dinars de poder. Les petites empreses ara es fan a través de missatges de correu electrònic, xats de vídeo, missatges de text, trobades, mitjans de comunicació social i vestimenta informal.
Tanmateix, l'etiqueta comercial encara és important i pot ser un avantatge competitiu per a vostè. A continuació s'explica com:
Vestimenta
Com es veuen encara els assumptes. Tot i que el clàssic "Vestit per a l'èxit" de John T. Molloy potser està desactualitzat, algú que estigui vestit de manera descuidada o casual encara no serà confiat tant com una persona que es vesteixi com el seu client.
$config[code] not foundTambé cal fer eleccions adequades per als xats de vídeo, tret que vulgueu mostrar al vostre client el vostre equip d'entrenament.
Escriure
Atès que la gran part de la comunicació es fa d'una manera curta i informal, hi ha més probabilitats de manca de comunicació. Ser capaç d'escriure comunicacions efectives per correu electrònic continua sent una habilitat important i requereix una major pràctica.
Això es pot fer enviant un correu electrònic a un client i seguiment immediatament per telèfon per assegurar-se que entenguin exactament el que va escriure.
Menjador
Es pot aprendre molt tenint un dinar amb un associat de negocis. La gent pot guanyar o perdre un acord, promoció o treball basat en els seus modals de taula. Això no significa necessàriament utilitzar el forquilla adequat, però encara inclou RSVP, mantenint el tovalló a la falda, els colzes de la taula i mastegant amb la boca tancada.
No estàs segur dels teus hàbits? Feu que un amic prenguin nota al vostre pròxim menjar.
BYOD (porti el vostre propi dispositiu)
Hi ha més empreses que no emeten telèfons intel·ligents, sinó que tenen els seus propis telèfons intel·ligents. Com a resultat, les dades personals i de negocis s'estan barrejant al mateix dispositiu.
És fonamental establir per endavant les regles sobre quin tipus d'accés l'empresari té per a la inspecció d'aquest dispositiu i si es pot netejar quan es deixa aquest empleat.
Viatges
Les empreses més petites estan fent negocis a diferents països. Han de ser conscients de diversos costums de negocis i menjadors, jerarquies empresarials, mostres d'afecte i ús de l'alcohol. Els costums importants varien segons el país i la cultura.
Xarxes socials
Molts propietaris i empleats de petites empreses tenen llocs separats de xarxes socials per a ús comercial i personal. Tanmateix, la seva imatge de marca en tots dos llocs ha de ser coherent ja que els clients faran una cerca web que els cobrirà tots. La vida personal i professional ja no es pot separar pràcticament.
A més, recordeu que diferents generacions preferiran una etiqueta diferent. Això s'afegirà a la seva complexitat global. Una bona guia per al propietari de la petita empresa és la versió de Emily Post de 2014, "The Etiquette Business Advantage".
Quina etiqueta comercial és més important per a tu?
Republicat amb permís. Original aquí.
Foto del pallasso a través de Shutterstock
Més a: Nextiva, contingut del canal de l'editor 6 Comentaris ▼
