(COMUNICAT DE PREMSA - 16 de juliol de 2009) - Pdd.co.uk llança un programari de xat web que permet la comunicació entre el representant de la companyia i els visitants del lloc web. El programa d'assistència en viu és la millor eina per augmentar les vendes en línia proporcionant serveis al client i respostes a les consultes dels visitants en temps real.
El programa de xat web permet als visitants del vostre lloc comunicar-se amb representants de l'empresa per proporcionar-los assistència en línia pel que fa als seus productes i serveis. El programari d'ajuda en viu permet als executius de la companyia enviar respostes instantànies a les consultes dels clients mitjançant l'enviament de missatges pre escrits o en conserva. El servei de xat en línia basat en web es pot transferir fàcilment d'un personal de suport a un altre en cas que el client necessiti cap suport addicional pel que fa al producte de l'empresa.
$config[code] not foundEl programa d'atenció al client en directe envia alertes sonores i visuals per notificar als representants de les empreses sempre que la sol·licitud del visitant sigui xat. El programari facilita la transcripció de xat de correu electrònic a l'adreça de correu electrònic definida pels visitants que el client pot veure més tard. El sistema de suport en viu dóna permís als operadors per bloquejar l'adreça IP dels visitants no desitjats del lloc web que estan interrompent i perdent el temps preciós de l'operador. L'aplicació de xat en directe d'ajuda permet als visitants del lloc deixar missatges fora de línia en cas que els executius de la companyia no estiguin disponibles o no estiguin disponibles per assistència en directe.
Per obtenir més informació sobre aquest producte, visiteu
Proporcionem una eina de suport al client en línia que us permet comunicar-vos amb visitants del lloc web per proporcionar-los assistència en línia i respondre a totes les consultes.
