Aquesta és la part quatre (final) de la sèrie de Twitter: tot el que volíeu saber sobre TweetChats però teníem por de preguntar
$config[code] not foundLa primera publicació va descriure els pros i els contres d'oferir un tweetchat. A la segona part us vam donar detalls sobre com preparar-vos per al teu tweetchat. A la tercera part, vàrem donar idees per promocionar un tweetchat.
En aquesta part final compartim com fer el seguiment del teu tweetchat perquè continuï treballant per a tu.
Les campanyes de màrqueting sovint són molt baixes a causa d'un seguiment deficient i els mitjans socials no són una excepció. El contingut i les connexions generades a partir de l'esdeveniment tweetchat són només el principi del valor a extraure. Busqueu oportunitats per participar dels contactes que realitzeu durant els vostres esdeveniments. Trobeu altres maneres de promocionar el contingut proporcionat per diversos panelistes i membres de l'audiència.
El contingut:
Un bon contingut de la sessió de Tweetchat proporcionarà molta flexibilitat per a l'ús en diversos mitjans.
- Publica un resum: Twitter és fluid i molta gent entra i surt dels tweetchats perquè només estan moderadament interessats. Aprofita aquest interès fugaç publicant un resum del xat en poques hores de finalització de l'esdeveniment.
- Afegeix un comentari: És important que enllacis a un resum ordenat ordenat pels prefixos de preguntes, no només un enllaç a una cerca de Twitter amb el vostre hashtag. Organitzar el resum mitjançant l'alineació de respostes amb la pregunta original fa que sigui més fàcil per als lectors de skim. El resum ideal inclourà una publicació ràpida de blocs amb algunes reflexions sobre l'esdeveniment o la visió del que va passar bé. Aquí teniu un exemple.
- Estudis de cas: Inevitablement, es donaran algunes dades que poden merèixer un major desenvolupament en un estudi de cas complet.
- Recerca de producte / missatgeria: Dins dels tweets dels públics, és probable que trobi perspectives interessants, preguntes, confusió, enfocaments, etc. sobre el producte o categoria que promocioneu. Fixeu-vos en això, perquè, per molt que us sembli, almenys formen part de la finestra a l'audiència més àmplia.
Les connexions:
Inverteixin invariablement una varietat de persones al vostre esdeveniment. Van des d'ocasionals fins a intensament interessats, així com poc o molt influents. No sempre són òbvies quins són, però, per a aquells que estan interessats i influents, fan fenc.
- Respond immediatament: Respond immediatament a les persones que fan preguntes i envien DMs (missatges directes a Twitter) per obtenir més informació, etc. Mostrant la resposta als altres interessats en el tema, recorrer un llarg camí. Després del nostre primer tweetchat, vam connectar amb diverses persones el mateix dia. Una conversa es va convertir en una entrevista amb un blogger de tecnologia, l'altra ens va portar a dues persones a la redacció d'un llibre sobre crowdsourcing.
- Posar-se en contacte: Utilitzeu el vostre esdeveniment com a motiu per posar-vos en contacte amb els bloggers que cobreixen la vostra àrea, específicament si estan interessats en el tema que es tractarà en aquesta sessió setmanal.
- Demana comentaris: Els vostres panelistes i els que assisteixen i fan preguntes són la vostra millor font de comentaris. Demana-los una crítica: què ha anat bé, què no va bé? Què canviaran? Com va ser el document de preparació? Sentien que el ritme era massa lent, massa ràpid, etc? Aquestes també són persones genials per demanar suggeriments sobre temes.
- Mostra apreciació. No insisteixis en què enviar per donar gràcies. L'important és que mostreu un reconeixement a les persones que us ajuden proporcionant contingut valuós. Tothom està ocupat, així que assegureu-vos d'apreciar el temps que fan les persones perquè els vostres esdeveniments siguin un èxit.
- Planifiqui endavant. Junteu un calendari per al mes següent i creeu oradors i temes en conseqüència.
L'experiència és la millor professora: assisteix als tweetchats i presti atenció a coses que van bé i coses que es podrien millorar. Mireu la vostra barreja de màrqueting general i decideixi si un tweetchat seria una bona suma en funció de l'objectiu, el públic objectiu i la disponibilitat de contingut. Si tot s'alinea, els tweetchats són una manera excel·lent d'experimentar amb un nou mitjà, desenvolupar un fort arsenal de contingut i fer connexions duradores.
* * * * *
Sobre l'autor: Maria Colacurcio és la cofundadora de Smartsheet, l'única eina de col·laboració amb una força de treball integrada. Abans de començar a Smartsheet, Maria va treballar en el màrqueting de B2B durant 10 anys a empreses com Onyx Software, NetReality i Microsoft. Uniu-vos al nostre Tweetchat setmanal en crowdsourcing seguint http://twitter.com/crowdwork o fent cerques a Twitter per #crowdwork dijous a les 9:00 hora de Seattle.
