Segons l'enquesta:
- El 56 per cent se centrarà en mantenir i augmentar els clients actuals.
- El 41 per cent buscarà expandir el màrqueting i atraure nous clients.
- El 30 per cent buscarà reduir costos i estalviar diners.
No és sorprenent veure que molts propietaris de petites empreses busquen utilitzar l'augment de diners en efectiu per intentar atraure nous clients. Un dels majors punts de dolor per als propietaris de petites empreses sovint tracta de mantenir un flux constant de clients. De fet, l'enquesta d'Intuit va revelar que el 54% dels propietaris de SMB experimentaven una disminució de la base de clients durant l'últim any, amb un 32% de nomenament de pagaments retardats com a punt de mal gust.
Tan sols perquè tenen dificultats per trobar clients, però, no significa que les PIME siguin necessàriament proactives per buscar-les. L'enquesta va donar algunes sorprenents xifres sobre l'ús que fan els propietaris de petites empreses dels mitjans socials -o he de dir, els seus falta d'ús.
Tot i que el 71 per cent de les petites empreses van acceptar que els mitjans de comunicació social són una forma efectiva de mantenir els clients compromesos, no sembla que ho estiguin utilitzant.
L'enquesta ha trobat:
- El 46 per cent dels enquestats no tenen un lloc web.
- El 91 per cent no té bloc.
- El 67% de les persones no utilitzen Twitter, Facebook ni FourSquare.
Ouch.
Llavors, com estan promovent els seus negocis? La majoria continua confiant el boca a boca per fer aquest treball. Suposo que només hem d'esperar que els enquestats estiguin entre el 75% dels propietaris de PIME que s'escalfa a les xarxes socials el 2011.
Una de les parts més interessants de l'enquesta Intuit va ser quan van demanar als propietaris de petites empreses que compartissin les seves resolucions d'Any Nou per al proper any. Sempre hi ha una intel · ligència intel · ligent per veure on busquen les petites empreses i el que pensen tindrà el major impacte en els seus negocis. Aquí és on els petits empresaris van dir que passaran el seu temps el 2011.
- 56 per cent: centreu-vos en retindre i créixer els meus clients actuals
- 41%: amplia el màrqueting per atraure nous clients
- 30%: reduir costos i estalviar diners
- 29 per cent: amplia productes i / o serveis per guanyar més diners
- 10 per cent: inverteix en operacions en expansió
- 6 per cent: contracta més empleats
Aquí és on ells són va. A continuació es troba on es troben ho faria anar si tenien accés a noves línies de crèdit:
- 48 per cent: augmenteu el vostre pressupost de marcatge o publicitat
- 42 per cent: amplia la teva gamma de serveis i / o ofertes
- 32 per cent: inverteix en noves tecnologies
- 13%: contracta més empleats
- 11%: augmenta el pressupost de les xarxes socials
Com es comparen les troballes d'Intuit amb els vostres propis plans per al 2011? On estaràs gastant nous recursos l'any que ve?
3 Comentaris ▼
