Durant els últims 10 anys, les xarxes socials s'han convertit en una necessitat per a les empreses. Tots els negocis que coneixes ara tenen pàgines de Facebook i Twitter, i tots ells estan creant contingut.
A la frenada per pujar a bord, moltes empreses petites han omès la fase d'intencions i de fixació d'objectius i van saltar a la dreta per crear el contingut real.
El resultat? Efectes disminuïts.
Per què estàs a les xarxes socials? Si la vostra resposta és que heu de ser, i no teniu intencions ni objectius predefinits, és hora de fer un pas enrere i reavaluar la vostra presència a les xarxes socials.
$config[code] not foundEl contingut és el nucli de qualsevol estratègia social exitosa i, normalment, es connecta entre els objectius que es volen aconseguir a les xarxes socials. Aquí teniu quatre preguntes crítiques sobre estratègies de contingut de mitjans socials que us poden ajudar a connectar-se amb els objectius i tenir èxit social.
Reevaluació de l'estratègia de contingut de mitjans socials
Quin contingut puc utilitzar per implicar els consumidors, accedir a nous mercats i reclutar un talent superior?
Necessites contingut que ressona amb tres grups d'audiència clau:
Els vostres consumidors
Les taxes de conversió per als consumidors repetits són entre 60 i 70 per cent, entre un 5 i un 20 per cent per als nous consumidors, segons un informe de l'OCM. Això vol dir que podeu duplicar els vostres ingressos amb els consumidors existents, i les xarxes socials formen part integrant de fer-ho.
Nous Mercats
Prop de dos terços de la població mundial són accessibles a través de xarxes socials. Si busqueu nous mercats per fer créixer el vostre negoci, aquestes xarxes us poden ajudar.
Prospect Employees
LinkedIn és coneguda per la seva eficàcia en l'ajuda al reclutament, i Facebook ha presentat recentment una funció de publicació de treballs. Moltes empreses globals com Deloitte i Cisco ara estan reclutant seriosament a través de la xarxa social i no hi ha cap raó per la qual no hauria de ser.
El contingut orientat a cadascun dels grups abans esmentats probablement serà fonamentalment diferent i, llevat que se centri de manera conscient en cadascun, el seu contingut no serà prou efectiu.
Per a cadascun d'aquests grups objectiu, necessiteu els següents tipus de contingut:
- Notícies de la indústria - perquè pugueu ajudar-vos a mantenir els vostres objectius actualitzats amb els darrers,
- Peces d'opinió - perquè pugueu establir la vostra personalitat i experiència,
- Recursos - per tal de proporcionar un valor per als seus clients potencials i un sabor de l'experiència de la seva marca.
Juntament amb el contingut original creat per vostè, idealment ha de curar el contingut de les millors fonts de la vostra indústria per al públic de les xarxes socials.
Quin contingut són els meus competidors per assolir els seus objectius? Què puc aprendre de la seva estratègia de contingut de mitjans socials?
La millor part del món digital és la transparència. Podeu identificar fàcilment el que fa la vostra competència per adquirir els consumidors, abans de perdre diners i temps intentant-ho per tu mateix.
Diverses eines d'anàlisi tenen aquesta funcionalitat com a recerca competitiva i marcatge bancari. D'altra banda, també podeu utilitzar Alertes de Google per controlar les paraules clau del vostre sector i veure què podeu aprendre de les darreres mencions.
Una altra opció és GrowthBot, que us permet preguntar directament com "Quines paraules clau fa el rang de XYZ.com?" I, a continuació, podeu connectar-vos a una cerca de Google, trobar les publicacions de classificació i fer-ne un comentari per crear el vostre propi contingut.
No podeu restringir-vos a la competència, perquè altres empreses orientades al vostre públic i les primeres publicacions de la vostra indústria us poden proporcionar idees de contingut i inspiració excel·lents.
Per exemple, els gimnasos i les cases de retir de ioga són negocis completament diferents, però es dirigeixen al mateix públic. Poden crear contingut sobre menjar orgànic i menjar sa.
Quines xarxes són els meus col · legues, socis i perspectives? A qui estan connectats? Què haurien de dir per continuar amb les perspectives de la meva empresa?
Els col · legues i els executius de primer nivell tenen un poder especial per estar actius a les xarxes socials. Poden donar un aire d'accessibilitat i fer que els consumidors i empleats potencials se senti connectats a la vostra empresa.
A més, els usuaris de xarxes socials han perdut la confiança en les marques i estan confiant més en les seves connexions socials immediates, que poden ser els vostres companys, socis i consumidors.
Si identifica gent com aquesta que pugui representar la vostra empresa i defensar-la a les xarxes socials, tindreu una àmplia difusió de boca a boca que la vostra empresa pot recolzar.
Una part important de l'activació d'aquests advocats és entendre el contingut que funciona quan els comparteix.
Podeu crear URL únics, utilitzar el creador d'URL de Google i compartir-los amb els vostres advocats. Si converteixen, veureu les mateixes URL recollides per Google Analytics o l'eina d'anàlisi que feu servir.
Quin programari puc utilitzar per recollir, organitzar i gestionar el meu contingut de mitjans de comunicació social?
Segons les tendències del màrqueting en xarxes socials en 2017, més petites empreses invertiran en el programari d'automatització de màrqueting i l'ús de programari serà majoritari.
Hi ha diverses eines disponibles per ajudar-vos a gestionar el contingut de les xarxes socials en línia. Cal que trobeu eines que puguin suggerir contingut (per reduir el temps necessari per trobar peces genials manualment), emmagatzemar contingut en línia (de manera que no perdreu el temps penjant i baixant els vostres fitxers), i programeu-los als vostres comptes de mitjans de comunicació social (per tant podeu gestionar el vostre contingut amb antelació).
Google ofereix diversos recursos gratuïts que us permeten emmagatzemar contingut en línia i compartir-lo amb els companys i les parts implicades.
Per exemple, podeu utilitzar Google Docs, Fulls de càlcul i Presentacions per crear publicacions de blocs, gràfics i infografies i llibres electrònics, respectivament. Podeu emmagatzemar imatges i fitxers amb Dropbox i compartir-los amb els gestors de les xarxes socials.
Algunes eines de gestió de mitjans socials eliminen la necessitat de visitar diversos llocs web per gestionar aquest procés.
Abans de començar a crear contingut, és una bona idea analitzar les vostres intencions i objectius, i estructurar el pla de màrqueting de les xarxes socials per assolir els resultats desitjats.
Pregunta de la foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
