Tens un llapis?
Creació de perfils a tot arreu: És possible que vulgueu reclamar el vostre nom d'usuari a tot arreu, però no voleu instal·lar botiga a totes les comunitats de la web. En comptes d'això, investigueu els diferents llocs i localitzeu els que us donaran la major quantitat de diners. No tothom ha d'estar a Twitter. Esbrineu on el vostre Els usuaris són, on interactuen més i on us donaran la benvinguda. A continuació, instal·leu la botiga allà. Això us ajudarà a concentrar els vostres esforços i evitar que pateixi la temuda sobrecàrrega de comptes de Social Media (SMAO). No voleu diluir els vostres esforços intentant estar actius en massa llocs. Voleu triar i triar per trobar els llocs més beneficiosos per a vostè.
No completant el vostre perfil: Una vegada que decidiu quins llocs web voleu participar, haureu de comprometre's i convertir-se realment en una part d'aquesta xarxa. Això significa ser un bon membre de la comunitat i omplir completament el vostre perfil d'usuari. Si ho fa, us ajuda a atreure membres amb idees afins però també mostra a la gent que us trobeu per quedar-vos. Ajudeu a obtenir alguns punts de confiança fàcil si personalitzeu el vostre perfil: afegiu-hi una foto, compartiu les vostres aficions, completeu la vostra descripció, etc., perquè tothom sàpiga que no us dirigirà enlloc. Expliqueu i mostreu a la gent que sou. Sí, els mitjans de comunicació social són els vostres clients, però heu de donar-los una raó per voler participar amb vosaltres. Poseu-vos allà mateix per beneficiar-vos de converses reals per la carretera.
Fals amics: Explica'm quan això comença a sonar familiar: Tu sents que Twitter és un important lloc de les xarxes socials. Aneu, creeu un compte i, immediatament, feu clic a l'amistat (o, en aquest cas, a continuació) a tothom que trobeu i a tots els que us siguin amics o que us segueixin primer. No facis això! És una gran pèrdua de temps i diluirà els vostres esforços. Anar a la qualitat sobre la quantitat en les seves relacions. Busqueu a la gent que serà més vocal sobre vosaltres. Després, fes-te el camí per a ells. Ajuda'ls. Connecta amb ells. Construeix relacions reals. Així és com es fan els mitjans socials. Els falsos amics no faran clic als vostres enllaços, no visitaran el vostre lloc i no compraran els vostres productes. De fet, no faran res per tu. Està bé que sigui escarpat amb les seves relacions en línia. No entraries a una cafeteria i immediatament demanar-te que tothom sigui el teu millor amic. No ho facis en línia tampoc.
Venent a tothom, immediatament: El màrqueting directe pot funcionar en els mitjans socials, però cal crear les relacions abans prova i crida-les. És el mateix fora de línia, però a vegades oblidem. Si immediatament entres a les xarxes socials i comença a vendre, ningú no podrà escoltar. Es reivindicarà com a agent de correu brossa i no només rebràs una resposta negativa, sinó que corre el risc de danyar permanentment la teva marca. No es pot permetre el luxe de fer-ho. Preneu-vos un temps per conèixer la comunitat, conèixer les persones i, només, oferir el vostre producte quan tingui sentit.
Utilitzant la mateixa estratègia en tots els llocs: Facebook no és MySpace. Twitter no és WordPress. Linkedin no és Naymz. I són tots diferents de Friendfeed. Tots els llocs de xarxes socials són diferents i cal crear una estratègia diferent per a cada lloc on decideixi participar: un que està personalitzat a les normes específiques i el codi de conducta d'aquest lloc. Si intenta executar un enfocament d'una sola mida, es limitarà a tenir èxit en qualsevol lloc.
No la mesura: Si no us vindrà cap manera de mesurar els vostres esforços de les meves xarxes socials, no entris. Abans d'entrar a les xarxes socials, sàpigues per què estàs allà i què penses sortir d'ella. Què estàs buscant? Augment del brunzit sobre un producte? Millor coneixement de la marca? Subscriptors de bloc? Trànsit? Com es van a mesurar aquests objectius? Independentment de les vostres mètriques, assegureu-vos que heu identificat abans de llançar diners als programes que no feu servir. En cas contrari, estàs pescant a la foscor.
A dalt són alguns dels majors errors de les xarxes socials que he vist. Alguns bons que has vist fer "altres" persones? 😉
44 Comentaris ▼
