Quan creeu un negoci local, podeu triar un parell de camins diferents. Podeu anar a la ruta segura i utilitzar pantalles barates però pràctiques per mostrar elements. O podeu crear una experiència completa.
Aquest és el dilema que va afrontar Johnny Earle, CEO de Johnny Cupcakes. L'empresa ven roba de disseny no productes horneados. Així que quan Earle va traslladar la seva botiga a una ciutat exclusiva de Boston el 2005, va optar per crear una experiència al voltant del nom inusual de la seva marca. I aquesta decisió, segons Earle, ha fet tota la diferència. Va dir a Inc:
$config[code] not found"Puc haver estalviat una gran quantitat de diners per anar a Ikea i comprar pantalles barates. Però vaig decidir gastar tots els diners que vaig haver de crear una experiència ".
Per fer-ho, Earle va entrar en un lloc privilegiat. En lloc de gastar els $ 700 per mes en lloguer per una ubicació fora de la ruta batuda, va triar una ubicació en Newbury Street. El barri alberga algunes de les botigues de roba més exclusives de Boston. La ubicació costa més de $ 7,000 al mes.
A més d'això, Earle va optar per crear pantalles interessants perquè els seus articles passessin juntament amb el seu tema de fleca. Va exhibir samarretes a les safates de coure acompanyades d'etiquetes que contenien fets nutricionals. Utilitza mescladors industrials com a decoració. I fins i tot va utilitzar els purificadors d'aire de vainilla per fer olor de la botiga com el gelat.
Tot això va sortir bé amb la gran obertura de la botiga. Més de 400 persones acampaven davant de la botiga. I la botiga va obtenir més de tres mesos de lloguer en els primers dies rebuts.
Gran part d'aquest èxit es deu, sens dubte, a l'experiència que Earle va crear. Les botigues de la samarreta són bàsicament arreu. I tot i que el negoci ja tenia un cert reconeixement de noms, la nova ubicació i experiència era essencial per apartar la marca de la seva competència. Sense la visió única del seu fundador, Johnny Cupcakes podria haver-se convertit fàcilment en un segon pla. En canvi, s'ha convertit en una icona de dissenyador.
Avui, Earle compta amb sis botigues, inclosa una a Londres al Regne Unit (les crida fogons) i lliura el seu producte a tot el món.
Imatge: Johnny Cupcakes
5 Comentaris ▼
