Les investigacions i els experts coincideixen que els pagaments per a mòbils en general augmenten considerablement. La nova tecnologia fa que sigui més fàcil i ràpid acceptar els pagaments dels clients. Les targetes ininterrompudes d'avui i els telèfons intel·ligents habilitats per a pagaments que fan pagaments amb tecnologia NFC són el camí a seguir si voleu un procés de pagament més avançat.
Aquestes noves opcions de pagament fan servir alguna cosa anomenada tecnologia de camp proper (NFC). Els pagaments amb tecnologia NFC són molt segurs. Disposen d'un xip especial dins del qual es envia la informació de pagament de forma segura a les empreses de targetes de crèdit i als bancs participants. La informació està xifrada i té diverses capes de seguretat incorporades: aquesta és la bellesa d'utilitzar tecnologia avançada.
$config[code] not foundPer fer una compra, el client simplement agita una targeta de crèdit o telèfon intel·ligent habilitat per a NFC a uns quants centímetres d'un receptor de punt de venda de NFC i les dades de pagament es transmeten a través de les ones de ràdio a curt abast de la seva targeta o telèfon al receptor.
Qui admet NFC?
Els pagaments sense contacte amb tecnologia NFC es basen en estàndards oberts. Això significa que si la vostra empresa ja té terminals NFC que poden llegir targetes de crèdit habilitades per NFC, també pot acceptar pagaments per a mòbils NFC. Tanmateix, hi ha una sèrie de plataformes de pagament mòbil que els clients poden triar per realitzar compres, i el terminal ha de configurar-se pel que voleu acceptar.
Quant a les targetes de crèdit tradicionals habilitades amb tecnologia NFC, hi ha MasterCard PayPass i Visa PayWave.
Les targetes de crèdit habilitades per NFC existeixen durant diversos anys. És una tecnologia provada. Les targetes també ofereixen aplicacions perquè els consumidors puguin utilitzar el mateix sistema de pagament amb certs telèfons mòbils, en lloc d'una targeta de plàstic.
Quan es tracta de pagaments mòbils amb tecnologia NFC des del telèfon, Google Wallet es parla sovint. Els clients poden fer compres tant a la botiga com a través d'Internet mitjançant Google Wallet, però només aquells que tenen certs telèfons Android d'operadors seleccionats com Sprint o Virgin Mobile poden descarregar l'aplicació de telèfon intel·ligent.
El major competidor de Google Wallet en pagaments mòbils és Isis, una empresa conjunta de AT & T, Verizon Wireless i T-Mobile (els telèfons, per cert, no admeten Google Wallet). Isis es centra exclusivament en pagaments a la botiga amb tecnologia NFC, on Google Wallet es pot utilitzar a la botiga i en línia. Isis, però, té la capacitat d'emmagatzemar targetes de fidelització, que Google Wallet ja no permet. Els telèfons Isis ofereixen l'opció de venir amb targetes prepagadas American Express Serve o Visa (anomenada targeta Isis Cash). Isis encara no ha llançat a tot el país, però ja ho ha anunciat a finals d'aquest any.
Quins són els avantatges de NFC?
El major avantatge d'una verificació de NFC és el ràpid i fàcil: els clients només toquen les seves targetes o telèfons i surten. Elimina el temps dedicat a cavar per efectiu o passar una targeta. Amb la majoria dels sistemes de pagament de NFC, les aprovacions són gairebé instantànies.
En el cas de fobs clau o telèfons mòbils, ni tan sols haureu de treure una targeta. Simplement marqueu el telèfon o el dispositiu al costat del lector de pagaments.
Tot i que pot ser que no se sàpiga molt de temps com a estalvi, quan es multipliqui més de centenars, milers i desenes de milers de transaccions, s'incrementen les eficiències. A més, quan les targetes no es manegen, els clients poden sentir-se més segurs perquè la targeta no deixa la seva possessió. No oblideu els beneficis secundaris: això també pot reduir la propagació de gèrmens des de les targetes de manipulació o canviant.
Els clients que utilitzen una plataforma que admet targetes de fidelització o cupons gaudeixen d'una transacció encara més perfecta. Quan toquen les seves targetes o telèfons, la informació de la targeta de fidelització s'envia juntament amb les dades de pagament, fent un procés de pagament molt eficient. Tot això significa línies més curtes i clients molt més feliços.
Moltes plataformes NFC també permeten connectar-se amb els clients on compte. Per exemple, la plataforma Isis Mobile Commerce us permet oferir ofertes especials i informació promocional directament a la cartera mòbil d'un client. Google Wallet ofereix una funció similar mitjançant Google Offers.
Els pagaments s'utilitzen amb tecnologia NFC segura?
Els pagaments mòbils que utilitzen la tecnologia NFC són molt segurs: són tan segurs com les targetes de plàstic tradicionals i els comerciants tenen el mateix nivell de protecció contra el frau que amb les targetes de crèdit tradicionals. La informació del compte emmagatzemada dels clients està encriptada, i es pot autenticar amb cada PIN cada transacció. Les dades també es xifren quan el xip i el receptor POS es comuniquen, dificultant que fins i tot un fraudulent sofisticat es "espereu" i intenti robar la informació del client.
Quant costaria?
Tant Google Wallet com Isis anuncien que pagareu les tarifes normals de la targeta per a les transaccions, tot i que la targeta mai no s'interrompi ni es mostri durant la compra. No hi ha cap càrrec addicional de cap empresa.
Tanmateix, per acceptar pagaments amb tecnologia NFC des de qualsevol plataforma, necessiteu equips que acceptin pagaments sense contacte. Parleu amb el vostre proveïdor de serveis comercials per obtenir equips NFC i el cost que comporta.
Espereu el creixement a la NFC
Igual que amb qualsevol tecnologia més recent, hi ha hagut una mica de bombo als pagaments de NFC, especialment aquells que utilitzen telèfons mòbils en lloc de targetes de crèdit tradicional. El fet és que el creixement dels pagaments amb tecnologia NFC és probable que continuï, especialment a mesura que els pagaments electrònics i mòbils es disparen en general. Obteniu les vostres apostes investigant ara, educant-vos a vosaltres mateixos i al vostre personal, i inscrivint-vos en un sistema perquè estigueu en condicions d'oferir el que els clients exigeixen, quan ho sol·licitin.
Foto de NFC a través de Shutterstock
14 Comentaris ▼
