És un moment induït per pànic quan adverteix que ha enviat el seu correu electrònic a la persona equivocada. Els accidents ocorren, especialment quan es treballa per correu electrònic, on hi ha el potencial d'obtenir adreces de correu no desitjades o barrejar-les. El que és pitjor és que no hi ha manera de recuperar el correu electrònic una vegada que s'envia a l'univers digital. No obstant això, el que podeu fer és demanar disculpes a la persona que va rebre el vostre correu electrònic immediatament després de realitzar el vostre error.
$config[code] not foundVisiteu la persona que va rebre el vostre missatge de correu electrònic per error. Les disculpes sempre són més efectives quan es fa en persona. Si el destinatari de correu electrònic és remot, truqueu-lo al telèfon. Si no teniu el vostre número de telèfon, feu una nota d'apologia per correu electrònic.
Ofereixi una disculpa sincera. Expliqueu que heu enviat correctament el correu electrònic i que és culpa d'haver estat una mica imprudent.
Demana al destinatari que ignore amablement els continguts del correu electrònic. Podria haver estat enviat de forma accidental informació confidencial o confidencial al correu electrònic. En aquest cas, sol·liciteu que el destinatari elimini el missatge del seu compte de correu electrònic el més aviat possible.
Eviteu excuses pel vostre error. La persona a la que et demana disculpes no t'importa que tinguis un dia llarg, una nit tardana o que haguessis saltat la vostra tassa de cafè al matí. Només cal seguir amb l'enfocament de disculpa senzilla i simple, que és la persona que realment necessita.
No culpo a la tecnologia. Encara que el vostre sistema de correu electrònic insereixi automàticament l'adreça de correu electrònic al camp "A", encara és culpa vostra no haver prestat atenció abans de prémer el botó "Enviar".
Prometeu que aquest tipus de coses no tornin a passar. Expliqueu que, en endavant, usareu més cautela quan envieu correus electrònics.
Consell
Per evitar l'enviament de correus electrònics a destinataris incorrectes, completeu el camp "A" del correu electrònic per última vegada, després de compondre el missatge del correu electrònic. A més, no toqueu el botó "Respon a tots", ja que això us pot causar problemes.
Eviteu omplir els vostres missatges de correu electrònic amb xafarderies o informació no professional, per si voleu enviar un missatge de correu electrònic a la vostra amiga Anne, però el correu electrònic es tanca al quadre de correu del vostre cap Anna.
