Com a propietari d'una petita empresa, el vostre sistema de telecomunicacions o proveïdor podria fer o trencar el vostre negoci. Les vendes es perden a causa d'una trucada caiguda o un missatge de veu perdut. I atès que totes les empreses, grans i petites, depenen de telèfons i ordinadors laborals, la decisió sobre quin tipus de sistema i el proveïdor a seguir són grans.
Hi ha molt més per tenir en compte a l'hora d'escollir un sistema de telecomunicacions, ja que el cost només és un factor. Quines són les consideracions a l'hora de triar un sistema de telecomunicacions i un proveïdor? Fem una ullada.
$config[code] not foundAutodiàlisi
El primer pas per triar un sistema de telecomunicacions és observar el que corre el risc de perdre si el vostre sistema falla o té problemes. Hi ha una quantitat de dòlar que pot nomenar si això passa? S'ha perdut el nombre de clients? Empleats frustrats? Observar el que està en joc és un bon punt de partida per prendre una decisió.
El següent pas seria mirar el vostre sistema actual i esbrinar per què s'ha triat en primer lloc. Aquest sistema compleix amb les necessitats i objectius de l'empresa? Encara es compleixen les necessitats i els objectius? De lo contrario, és hora de buscar un nou sistema o proveïdor.
Disseny d'un pla director segons els requisits
Des de l'obtenció d'un sistema de telecomunicacions és una tasca important per a qualsevol empresa, independentment de la seva magnitud, cal seure i dissenyar una estratègia sobre el nombre de connexions que necessita i les característiques que ha de venir amb cada connexió. Degut a la naturalesa variable del seu treball, alguns membres del vostre personal necessitaran telèfons amb totes les funcions, mentre que alguns només necessitaran les connexions bàsiques. Feu una llista dels seus requisits i faci una decisió rendible.
Nombre de connexions o línies que necessiteu
El nombre de línies que necessiteu depèn estrictament de la naturalesa del vostre negoci. Si parlem d'un centre de trucades, necessiteu una relació 1: 1 de línies telefòniques. No obstant això, pot ser menys per a les empreses en una línia de treball diferent.
Característiques que els seus empleats necessitaran
Amb l'avanç en la tecnologia moderna de telecomunicacions, la llista de característiques que ve amb connexions telefòniques s'ha fet molt llarga. Amb una àmplia gamma de serveis, és una tasca desalentadora escollir els serveis que necessiteu al vostre lloc de treball. Penseu en profunditat sobre la diversitat del treball que els empleats estan obligats a fer; us facilitarà que decidiu quina línia telefònica necessitarà les funcions.
Racionalització dels seus sistemes
Una vegada que hagueu descobert la quantitat de línies telefòniques i la gamma de funcions que necessitaran els vostres empleats, la propera tasca més important és racionalitzar els vostres sistemes per minimitzar el cost mensual de les comunicacions. Tony Campbell, soci fundador i director de WhichVoip suggereix: "Asseguri's amb el vostre proveïdor de serveis per discutir les seves opcions. Si el vostre proveïdor de serveis no pot donar-li el que necessiteu, haureu de comprar-vos per comprovar les comparacions dels proveïdors, les ressenyes dels usuaris i els materials educatius. "
Estalvi del cost de la comunicació
Analitza noves formes de minimitzar les factures; algunes de les maneres de fer-ho inclouen reduir la quantitat de connexions o línies que teniu al lloc de treball, la retirada del circuit punt a punt, l'ús de troncs d'IP per tal de reduir l'ús de llarga distància, fent servir opcions de marcatge intel·ligent i obtenint actualitzacions de maquinari o programari periòdics del vostre sistema.
Informació falsa sobre el sistema de VoIP i els telèfons IP
Una sèrie de persones que busquen connexions telefòniques assequibles suposen que un sistema de telèfons IP necessita tenir telèfons VoIP que vénen a la connexió. Aquesta idea és incorrecta, si la majoria dels usuaris del telèfon de la vostra empresa necessiten una connexió bàsica per continuar amb el seu treball, simplement podeu obtenir telèfons analògics quan sigui necessari i estalviar-vos el cost de les funcions addicionals.
A més dels consells abans esmentats per triar un sistema de telecomunicacions, també heu d'assegurar-vos que l'equip que heu comprat és compatible amb la vostra connexió telefònica. És fonamental que feu això segur, a causa del cost que implica la substitució o actualització dels sistemes.
Foto central a través de Shutterstock
6 Comentaris ▼
