La idea que la seva botiga minorista ha d'atendre els consumidors del mil·lenari pot semblar ridícul. No Millennials compra tot en els seus telèfons (o almenys en línia)?
De fet, molts mil·lenaris encara prefereixen comprar-se en una botiga de maó i morter on poden tocar i sentir productes IRL (això és "en la vida real") abans de comprar-los. Els hàbits mil·lenaris de compra també indiquen que gaudeixen dels aspectes socials de les compres de maó i morter juntament amb els seus amics. Després de tot, es tracta d'una generació que li agrada fer arribar les opinions d'altres sobre gairebé tot el que fan, inclòs el que compren.
$config[code] not foundRecentment, el grup de pronòstic de tendències Cassandra va descobrir algunes idees sobre Millennials que haurien d'interessar a qualsevol minorista:
- No esperen la perfecció, però prioritzen el benestar. Millennials busquen aconseguir l'equilibri entre el cos, la ment i l'ànima.
- Volen presència de la ment. Descrit com "un estat de ser totalment centrat, en el moment", la presència de la ment (de vegades anomenada consciència) és cada vegada més difícil d'arribar en un món on sempre estem trucant als nostres telèfons intel·ligents.
Llavors, com aquests hàbits comercials, tendències i desitjos mil·lenaris es refereixen al comerç minorista?
Segons el "Informe Cassandra: Soul Body Mind", el 70 per cent de Millennials enquestats no els agrada les tendes i les botigues més ocupades. En canvi, prefereixen entorns minoristes que proporcionen un ambient relaxant. Un lloc on poden descansar, relaxar-se i sentir que s'estan acostant una mica més a assolir aquesta presència evasiva de la ment.
Com pot la vostra botiga minorista crear un espai de descans que apel·larà als mil·lenaris? Aquí teniu algunes idees per provar.
Optimitzeu la vostra decoració
Un espai senzill i curat amb menys productes mostrà sorprenents crides a Millennials més que una botiga amb embalatges. Es pot reduir la quantitat de pantalles o bastidors a la vostra botiga? No haureu de fer una remodelació completa: simplement crear més espai "blanc" entre els ítems infondra una sensació de calma.
Colorea tranquil·la
Una paleta de colors limitada amb colors calmants o neutres que colors brillants invoca la relaxació. Col·locar colors de la natura, com el verd pàl·lid, el blau cel o la sorra beix, és una manera fàcil de fer que la vostra botiga se sent com una mini-vacances.
Recurs a tots els sentits
A més del color i el disseny, no us oblideu del so i del gust. La música de la música tranquil·la, els sons naturals, com els rierols o el vent que bufa els arbres i els olors relaxants de difusors o olis essencials, poden ajudar a crear un lloc especial.
Espai
Parlant d'un lloc especial, si no podeu fer canvis importants a tota la vostra botiga, considereu crear un espai de descans dins d'ell. Per exemple, una botiga de roba podria instal·lar una "sala d'espera" a prop de la zona del vestidor amb un parell de butaques còmodes, una catifa suau, uns colors suaus i una música suau. Serveixi te verd i aperitius lleugers. I no us oblideu dels punts de venda de telèfon i de Wi-Fi gratuït, en cas que alguns dels vostres clients mil·lenaris decideixin que no volen completament
Bonificació
Fer aquests canvis també crearà una sensació més exclusiva per a la vostra botiga, que us pot permetre cobrar més pels vostres productes i, sens dubte, atraure clients fora de la generació del mil·lenni.
Compradors de la foto a través de Shutterstock
1
