Té un negoci de venda al detall durant molt de temps? Ja sigui que tinguis entre 10 o 20 anys de negoci, o si estàs dirigint un negoci familiar que ha existit durant generacions, en aquests dies hi ha molt de valor per comercialitzar la teva història.
Els consumidors mostren un nou interès en empreses i marques de llarg temps per diversos motius:
- Amb l'economia encara incerta i tothom que observa les seves carteres, una botiga amb una llarga història és un lloc més confiable per gastar els diners que un lloc web nou.
- La nova demanda d'autenticitat i productes "artesanals" es transporta al comerç minorista. Els mateixos consumidors joves que acudeixen a fer cerveses de cervesa també estan interessades en botigues independents amb història.
- En un món que canvia ràpidament, tots els grups demogràfics de Baby Boomers a Millennials tendeixen a recuperar els seus anys més joves per comoditat. Ja sigui que la vostra botiga hagi existit des de Woodstock o des del primer any de Coachella, forma part dels anys de formació d'algú.
Aquí hi ha sis maneres de seguir la longevitat de la vostra empresa com a punt de venda.
Explica la teva història
Assegureu-vos que la història i la història de la vostra empresa són una part important del màrqueting de la vostra empresa. El vostre lloc web hauria d'incloure la trajectòria d'inici i creixement del negoci com a part de la secció "Quant a". Utilitzeu fotos, vídeos curts o fins i tot una línia de temps per afegir interessos. Consulteu el lloc web Jim Beam per obtenir un gran exemple d'una història interactiva.
Celebra els aniversaris
Cinc, deu o cinquanta anys en el negoci? Comença a celebrar anticipadament amb vendes d'aniversaris especials, esdeveniments i promocions a la botiga. Feu saber als mitjans de comunicació sobre el vostre pròxim aniversari i alertar els clients lleials amb molta antelació. Penseu en la possibilitat de celebrar l'aniversari d'ells convertint-se també en clients. Per exemple, podeu oferir descomptes més grans en funció del temps que algú hagi comprat amb vosaltres.
Get Social
Llançament de dijous a les xarxes socials és una forma divertida de compartir la història de la vostra botiga i mantenir la reputació de la vostra empresa a la part superior de la ment. Compartiu fotos divertides dels primers dies de la vostra botiga, imatges de productes que heu utilitzat per vendre o anuncis d'època. Etiqueta les teves publicacions i les imatges amb #TBT.
Que la gent sàpiga que la vostra botiga és vella: no és vella
La gent té gust de la història, però també vol que les botigues es mantinguin al dia. Per exemple, si només pren diners o xecs o no disposa d'aire condicionat, la seva encantadora botiga general no pot atraure molts clients. Realitzeu les actualitzacions necessàries per a les vostres operacions, gestió i màrqueting per obtenir tant clients antics com nous.
Fixeu-vos al límit competitiu de la vostra botiga
Què fa que la vostra botiga de llarga data sigui especial? És un servei al client increïblement personalitzat? Garanties de vida increïbles en els productes? El vostre coneixement enciclopèdic del que veneu? Trobeu aquesta cosa, i després concentreu-vos en el vostre màrqueting.
Arnesos Poder de les persones
Els consumidors se senten apassionats fins i tot sobre grans comerciants corporatius, sempre que tinguin una història (consideri's per Macy's, per exemple). Imagineu la quantitat de lleialtat que la vostra botiga pot inspirar quan tingui persones memorables que treballin per a vostè?
Ressalteu les vostres persones, tant si és l'administrador de la botiga que ha estat amb vosaltres des de l'era de Kennedy o amb les tres generacions de la vostra família que treballen a la vostra botiga. Especifiqueu-los amb la senyalització "Empleats del mes", bios al lloc web de la vostra empresa i textos destacats al vostre butlletí de correu electrònic.
General Store Photo via Shutterstock
5 Comentaris ▼
