Les enquestes de satisfacció dels empleats són importants per mantenir el vostre equip feliç i productiu. En general, haureu d'executar una enquesta de comentaris dels empleats almenys una vegada l'any per esbrinar què tan feliç són els vostres empleats i què poden canviar de la vostra cultura laboral.
Simplement preguntant als vostres empleats com se senten que podrien ajudar-los a sentir-se més connectats amb la vostra empresa i feliços amb el seu paper. Però no només faci les enquestes de comentaris dels empleats un exercici sense demanar (o actuar) comentaris reals, o els seus empleats ho veuran a través d'ells, i l'esforç es contrapondrà. Aquests són alguns consells que us ajudaran a obtenir la informació més útil possible d'una enquesta de comentaris dels empleats.
$config[code] not foundTenir un objectiu clar
Hi ha una part específica de la vostra cultura d'oficina que creieu que podria necessitar algun treball? Penseu en el que realment us agradaria sortir de l'enquesta sobre comentaris dels vostres empleats. A continuació, adapteu les vostres preguntes al voltant d'aquest objectiu.
Per tant, si voleu millorar la productivitat dels empleats, assegureu-vos de demanar als empleats què faran per millorar-lo en general i què senten els seus punts forts més importants per poder atendre aquestes fortaleses. Si creieu que el vostre treball en equip necessita millora, feu preguntes sobre la col·laboració i les activitats de creació d'equips.
No cal que totes les preguntes estiguin enfocades directament a un únic objectiu, però hauríeu d'assegurar que, com a mínim, cobreixi els temes que us preocupa.
Cobreix els fonaments
Tot i que haureu d'atendre les vostres preguntes al vostre objectiu principal, també hi ha alguns tipus bàsics de preguntes que sempre haureu d'incloure per al mesurament de referència que pot evolucionar al llarg del temps. Aquestes preguntes inclouen la vostra informació sobre la seva felicitat global en els seus rols, en els seus equips i amb el seu desenvolupament professional.
Podeu variar les vostres preguntes reals segons el vostre objectiu, però almenys haureu de tractar breument tots aquests temes.
Deixeu la sala per a la seva entrada
Una vegada que hagueu cobert cadascun dels vostres temes, també hauria de deixar espai perquè els empleats li donessin els seus comentaris o suggeriments. D'aquesta manera, si no fa una pregunta específica sobre la qual tenien preocupacions, encara tenen un lloc per compartir les seves aportacions.
Això us pot ajudar a obtenir informació valuosa sobre temes que no hauríeu considerat d'una altra manera.
Valorar el seu temps
Igual que amb qualsevol enquesta, voleu intentar mantenir una enquesta de comentaris dels empleats el més curta possible, que es realitza millor atenent el vostre objectiu i les preguntes habituals bàsiques sobre la satisfacció general. Si la vostra enquesta acaba tenint més de 15 minuts, podeu evitar que la gent ho faci tot. I fins i tot aquells que fan la vostra enquesta no tindran cap resposta útil, ja que només volen fer-ho amb la màxima rapidesa possible.
Tanmateix, si l'enquesta, per necessitat, acaba sent llarg, assegureu-vos de donar als vostres empleats un avís previ en la invitació perquè puguin deixar de banda el temps necessari per a l'enquesta.
Valorar les seves opinions
Un cop hagueu completat l'enquesta, és important actuar de debò sobre la informació proporcionada. No cal fer canvis necessàriament en funció de cada suggeriment. Però si veieu els patrons de les respostes, podria ser indicatiu d'alguns problemes amb la vostra cultura laboral. I si els vostres empleats veuen que valoren les seves opinions fent canvis basats en els seus ingressos, tindran més probabilitats de tornar a compartir els seus pensaments.
Així que la propera vegada que realitzis una enquesta de comentaris sobre els empleats, els empleats realment volen compartir els seus pensaments i opinions, ja que saben que probablement els utilitzareu per fer millores.
Empleats de la foto a través de Shutterstock
Més informació a: Articles populars, QuestionPro 2 Comentaris ▼
