Les disputes de les marques comercials sempre han estat una espina al costat de molts empresaris i empresaris petits. Les idees i les empreses empresarials creatives, fins i tot quan es desenvolupen amb les millors intencions, de vegades es veuen afectades d'apropar-se a una marca més gran de la companyia.
Quan aquest és el cas, una batalla de marques comercials sol trencar i, la major part del temps, l'empresa amb la butxaca més profunda sol guanyar la batalla. Sens dubte, això significa que el propietari de la petita empresa perd la batalla. Però hi ha un munt d'altres casos en què un petit empresari o empresari crea una marca que no pretén flagrantament infringir, sinó que, de manera coincident, empeny el sobre de l'esperit emprenedor. Des de la perspectiva del propietari de la petita empresa, aquestes empreses més grans han de retrocedir.
Però va ser una cosa divertida en el camí cap als litigis sobre marques comercials. Els mitjans de comunicació social ho han fet perquè els propietaris de petites empreses puguin obtenir un gran grup de persones al seu costat, en última instància, avergonyir a les companyies més grans a abandonar la demanda contra el propietari de la petita empresa.
Aquesta nova batalla de les xarxes socials afecta significativament els petits negocis PR a causa de la seva capacitat d'alterar la percepció d'ambdues companyies. En una batalla clàssica contra 'David contra Goliat', multituds de persones acudeixen a la defensa del propietari de la petita empresa, que es veu percebut per un gran gegant corporatiu.
The Wall Street Journal ha escrit recentment sobre aquest assumpte il·lustrant alguns exemples clau de propietaris de petites empreses que es dirigeixen a les xarxes socials com una forma de suportar la campanya de litigis. En la història, un professor de dret diu que la nova tàctica il·lustra com les startups poden aprofitar les xarxes socials com a forma de construir una percepció de ser recollides per la companyia més gran.
La història va citar un exemple d'un empresari de Vermont que va vendre samarretes que van dir "Menja Més Kale". Chik-fil-A va pensar que estava massa a prop del slogan "Eat Mor Chikin" de la companyia i va enviar un cessament i desistiment carta. Milers de fans alineats a Facebook en suport de l'empresari de Vermont i el gran restaurant de menjar ràpid no han seguit l'assumpte.
Tingueu en compte que, en alguns casos, el propietari de la petita empresa no necessàriament està impulsant la campanya de vergonya. Quan els empresaris construeixen les seves marques de la manera correcta, desenvolupen seguidors feroçment fidels. Atès que Internet té la capacitat de difondre informació de forma ràpida, aquests seguidors s'encarreguen de començar campanyes de shaming social en un esforç per defensar els petits negocis en què s'enamoren.
Aquests són alguns consells per als propietaris de petites empreses que busquen aprofitar les campanyes de relacions públiques de les xarxes socials que volen pressionar a les empreses més grans per deixar anar els seus vestits de marca:
1: Comprèn que no tindrà èxit si realment està intentant jugar amb una marca o màrqueting d'una empresa més gran. No importa quants seguidors puguis obtenir, si el que estàs fent és una flagrant infracció de marca registrada, estàs fent el negoci de manera incorrecta.
2: Feu que la vostra campanya de relacions públiques per a la comunicació social sobre informació i equitat, no sobre emoció. Mantingueu la vostra posició professional i deixeu el nom: truqueu-ne.
3: Utilitzeu totes les vostres plataformes de xarxes socials com a forma d'enviar aquests fets, informació i actualitzacions. Utilitzeu Twitter, Facebook i el vostre bloc per mantenir la vostra comunitat actualitzada perquè tinguin tota la informació més recent.
4: fomenta un veritable sentit de la comunitat perquè els teus seguidors, clients i aficionats també puguin proporcionar comentaris, informació, consells i compartir els seus pensaments generals.
5: Encoratgeu a la vostra comunitat a utilitzar els seus blocs i plataformes de xarxes socials per difondre la informació o la posició que voleu sortir a les masses.
6: Manteniu els mitjans actualitzats enviant comunicats de premsa, històries i fulls de propins, i vincular al vostre bloc on poden obtenir encara més informació sobre aquest tema.
7: aprofitar YouTube per oferir actualitzacions de vídeo. Utilitzeu aquesta oportunitat per ser el portaveu del tema. La gent els agrada compartir vídeos que faran que encara estigui més difosa. A més, quan enllacis al teu canal de YouTube quan envieu actualitzacions als mitjans de comunicació, els productors de notícies de televisió veuran com us trobeu davant de la càmera i us suggerim que us reserveu per parlar sobre l'assumpte.
8: saber quan treure el peu del gas. De vegades, és millor deixar que el sistema legal s'executi abans de treure combustible al foc. Siempre consulteu amb un advocat i assegureu-vos que la vostra campanya de social media no us faci mal a llarg termini.
Si us trobeu intimidat per una empresa més gran, seguiu aquests consells i comproveu si podeu armar-vos amb una gran xarxa de suport per ajudar-vos a defensar la vostra posició.
Guanya el concepte de marca comercial a través de Shutterstock
6 Comentaris ▼
