Un cop més, el govern hi és per ensenyar-nos una valuosa lliçó de lideratge. I això no té res a veure amb la política o l'afiliació del partit. No es tracta de demòcrata o republicà, ni de si t'agrada o no l'administració actual. Es tracta d'establir i seguir amb expectatives i conseqüències clares.
La història:
Hillary Clinton estableix el seu propi servidor a casa seva i l'utilitza per a totes les seves comunicacions per correu electrònic, tant personals com empresarials, mentre és Secretària d'Estat. Al mateix temps, es diu als empleats del govern que realitzen tots els negocis del govern a través de les adreces de correu electrònic.gov.
$config[code] not foundEls "líders" del govern, incloent a la Sra. Clinton, expliquen als empleats que només usin els seus correus electrònics.gov per a empreses governamentals. Tots els empleats del govern signen el formulari OF-109 confirmant que han retornat tots els documents no classificats a un funcionari responsable després de la seva renúncia o retirada del servei públic.
Tanmateix, si signa el document o no, no està clar si la senyora Clinton va assegurar que els seus documents ho van fer a un oficial responsable del govern quan va sortir de la secretaria d'Estat. I ella no està dient si ella ho va fer. Dan Metcalfe explica aquesta situació en un article polític. Tot i que és una mica sorprenent per al meu gust, es mostra el cas des del punt de vista d'algú que ho sabria.
On era la supervisió? On està el compromís amb la política? A les expectatives? I quines van ser les conseqüències de seguir o no seguir la política?
El cas comercial:
Aquest tipus de situació es duu a terme diàriament en empreses de tot el món. Hi ha empleats que prenen les seves decisions sobre com es faran i quines regles van a seguir. I no hi ha ningú que els faci responsables. Això no només afecta aquest empleat. Impacte a tota l'empresa i la seva capacitat per tenir èxit.
1. El lideratge té menys control i en molts casos no coneix l'impacte que les accions d'aquests empleats tenen en la seva línia de fons.
2. Hi ha altres empleats que vigilen i prendre decisions pròpies sobre el que veuen. També estan desenvolupant una percepció del lideratge de l'empresa, que normalment no és molt bona.
3. Deixeu els bons empleats perquè veuen l'efecte negatiu d'aquestes situacions i no volen ser danys col·laterals.
4. En molts casos, les finances de l'empresa tenen un impacte negatiu també.
La solució:
Per tal que una organització funcioni sense problemes i abordi correctament els reptes als quals s'enfronta, el lideratge ha d'estar en control. Això vol dir que no només han de crear expectatives amb conseqüències, sinó que han de comunicar-les de forma coherent, i el més important, seguir-les.
La gent ha de saber que realment hi ha conseqüències per a les seves accions, tant bones com dolentes. Correspon al lideratge seguir amb aquestes conseqüències perquè tothom sàpiga que són reals.
Així és com construeixen respecte i com asseguren que la gent els segueixi. És com evolucionen de manera efectiva. La neteja que ocorre quan algú no segueix les polítiques i directrius d'una organització treu l'energia de tots.
No és el punt de lideratge per aconseguir que la gent us segueixi als objectius que busqueu? Els empleats necessiten saber que ho vol dir tot el temps. En cas contrari, els dius que no ho vol dir. I això és un fracàs del lideratge.
Fotografia de Hillary Clinton a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
