Un bon supervisor assistent hauria de citar el ponent motivacional Brian Tracy: "Converteix-te en el tipus de líder que la gent seguirà voluntàriament, fins i tot si no tens cap títol o posició". Tot i que la posició pot incloure tasques poc imaginatives com ara el seguiment de l'assistència dels empleats i els membres del personal informatiu, també ofereix moltes oportunitats per inspirar creativament als empleats a superar les seves pròpies limitacions i ajudar al supervisor a dur a terme els objectius del departament i de l'empresa.
$config[code] not foundComunicar-se eficaçment
Un bon supervisor assistent ha de ser un excel·lent comunicador. Això significa mantenir un comportament amistós i acollidor, perquè els empleats se sentin còmodes parlant sobre problemes relacionats amb el treball (i potser no relacionats amb el treball). Els supervisors assistents han de transmetre la informació de forma ràpida, articulada, eficient i exhaustiva, de manera que els empleats es mantinguin al tant de tota la informació rellevant i entenguin el que s'espera d'ells en tot moment. El fet de ser un excel·lent comunicador també implica escoltar activament: els supervisors assistents han d'estar en contacte amb les persones amb qui parlin i mantenir un llenguatge corporal obert, encoratjador i no defensiu. Això significa no creuar els braços davant de vosaltres mateixos, ja que això es pot percebre com impetuoso. Assegura't de mostrar que estàs escoltant i repeteixes el que t'han dit les persones, de manera que els empleats saben que han estat escoltats.
Lloat els empleats
La majoria d'empleats responen bé a comentaris positius. Per ser un bon supervisor assistent, lloeu sovint als vostres empleats. Destaca els seus punts forts i encoratja els seus talents. Fins i tot si heu de criticar, subrayeu el que han fet els treballadors just abans d'assenyalar àrees de millora.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingCondueix per exemple
Un "fer el que dic, però no el que faig", l'estil de gestió pot afectar negativament la moral dels empleats. Els bons assistents supervisors lideraran per exemple: això significa arribar a temps, mantenir una actitud positiva, estar ben organitzat i seguir sent respectuós i professional en tot moment.
Manteniu un front unit
Com a supervisor assistent, vostè és essencialment un emissari del supervisor i una extensió del seu paper. Com a tal, és el vostre treball presentar un front únic amb el vostre supervisor en tot moment, fins i tot si no està d'acord amb els seus mètodes o decisions. Si és el cas, expresseu privadament les vostres inquietuds, però mai no discuteixi cap discòrdia amb altres empleats, ja que fer-ho pot influir negativament en la seva moral.
Assegureu-vos el vostre paper
Encara que no sou el primer encarregat, el lloc de supervisor assistent és un paper de lideratge. Si respecteu la vostra posició, els vostres empleats faran el mateix. Heu de delegar la responsabilitat, resoldre conflictes i reprendre quan sigui necessari. En totes les seves funcions, actuï amb honestedat i integritat, i una clara comprensió de com la seva posició es refereix als objectius generals de la companyia.
