El màrqueting per correu electrònic té diversos propòsits, la integració de múltiples canals de comercialització separats i la redirecció del vostre públic a un sol lloc. Tanmateix, la majoria dels venedors de correu electrònic acaben reduint el focus a només un objectiu de màrqueting per correu electrònic: clics a través de. Certament, és important optimitzar els vostres correus electrònics per als clics, ja que més trànsit al vostre lloc normalment es tradueix directament en més ingressos.
Tanmateix, hi ha una altra dimensió de l'estratègia de màrqueting per correu electrònic que podria generar un rendiment encara més llarg a llarg termini de la vostra inversió: la fidelització de la marca. Així és com es pot generar negoci de repetició de forma consistent. Si podeu facilitar una major lleialtat de marca a través de la vostra campanya de màrqueting de contingut, generareu clients que estiguin disposats a comprar de vostè una vegada i una altra, i no dels seus competidors.
$config[code] not foundÚs de màrqueting per correu electrònic per crear lleialtat de marca
Aquí teniu set estratègies per ajudar-vos a fer-ho:
1. Actualitzacions importants i recordatoris. El primer treball és utilitzar l'estratègia de correu electrònic com a forma de mantenir informats els vostres clients, amb actualitzacions importants i recordatoris. Per exemple, si la vostra empresa planeja tenir una venda important en els pròxims mesos, podeu anunciar-la als subscriptors de correu electrònic per primera vegada, donant-los una sensació d'exclusivitat i, a continuació, enviar-los recordatoris periòdics a mesura que la data s'apropa perquè puguin adequadament preparar Això ajuda a la vostra marca a mantenir-se al corrent amb els seus subscriptors i demostra el seu valor. Només assegureu-vos que el que esteu anunciant tingui un valor real per als vostres subscriptors o els molestarà.
2. Regals gratuïts. Oferir un regal gratuït és una tàctica comuna que s'utilitza per atreure persones a subscriure's al butlletí de notícies per correu electrònic en primer lloc; és un intercanvi de valor que els demana que lliurin la seva informació personal. Això és bo per atreure els subscriptors inicials, però no els impedirà donar-se de baixa si el seu únic interès era obtenir el regal gratuït. Si voleu mostrar-los valor recurrent i mantenir-los subscriptors a llarg termini, consideri oferir-los regals gratuïts periòdicament, recordant-los per què us han subscrits, en primer lloc. Aquests no han de ser cars; de fet, fins i tot podríeu escenificar un regal gratuït com a regal per obtenir resultats semblants.
3. Descomptes i ofertes especials. També és una bona idea oferir descomptes i ofertes especials exclusives per correu electrònic als vostres subscriptors. Per exemple, podeu donar als vostres subscriptors de correu electrònic accés anticipat a una de les vostres vendes o bé distribuir un codi de cupó només als subscriptors de correu electrònic; això els dóna un sentiment de valor i d'exclusivitat, unint-los més a fons amb la vostra marca. Fins i tot podria animar-los a compartir aquestes ofertes especials; la sensació d'exclusivitat es mantindrà, mostraran les seves recompenses, i probablement obtindreu nous subscriptors fora de l'oferta també.
4. Contingut circular. Una de les vostres eines més grans per fomentar la fidelització de la marca és la vostra campanya de màrqueting de continguts en curs; Al proporcionar valor i respostes a preguntes reals, qualsevol persona familiar amb la vostra marca tindrà més probabilitats de quedar-se en el futur. El correu electrònic és una eina perfecta per millorar l'eficàcia d'aquesta campanya; per exemple, podeu avaluar l'efectivitat del vostre contingut més recent, seleccionar alguns dels millors artistes i promocionar-los a través de l'explosió de correu electrònic per obtenir-ne un reconeixement encara més gran. Els vostres subscriptors gaudiran de tenir el contingut de nivell superior lliurat directament a les safates d'entrada.
5. Contingut exclusiu per correu electrònic. Podeu anar una altra ruta al marc de màrqueting de contingut oferint contingut exclusiu per correu electrònic. Aquest contingut només es distribueix als subscriptors de correu electrònic, almenys al principi. Per exemple, podeu donar-los accés anticipat per descarregar un llibre electrònic que heu escrit, diverses setmanes abans que estigui disponible per al públic en general. També podeu distribuir trossos de contingut més petits, com fulls de dades o "guies ràpides" digeribles que tenen algun tipus de valor pràctic per als vostres lectors. La clau és donar-los una cosa valuosa que ningú més no està rebent.
6. Bonificacions de participació. També podeu oferir oportunitats als vostres usuaris per participar amb la vostra marca i recompensar-vos-ho. Per exemple, podeu allotjar una competició que animi els vostres usuaris a escriure testimonis dels vostres productes o de la vostra marca en general i introduïu els participants en un regal per obtenir un element calent. Alternativament, podeu demanar comentaris en forma d'enquesta o comentaris dels usuaris, i personalment o recompensar qualsevol persona que participi. Quan els usuaris entrin en contacte amb la vostra marca, de cap manera, se sentiran més a prop, i tindran menys probabilitats d'anar a un competidor en el futur.
7. Integracions socials. Encara que sigui una cosa senzilla, també podeu encoratjar més fidelització de la marca integrant les vostres plataformes de xarxes socials amb la vostra estratègia de màrqueting per correu electrònic. Aquest tipus de pol·linització creuada encoratja a alguns dels vostres seguidors de mitjans de comunicació socials ja fidels a subscriure's a la vostra llista de correu electrònic i encoratja a alguns dels subscriptors de correu electrònic interessats a participar més en el front de les xarxes socials. De qualsevol manera, us encoratjarà més la participació de l'usuari i l'exposició a la vostra marca, que afavorirà un fort sentit de lleialtat acumulada a través del temps.
Tingueu en compte que l'eficàcia d'aquestes set estratègies dependrà de la naturalesa del vostre negoci i del tipus d'usuaris que intenteu orientar; no funcionaran igual de bé per a totes les empreses. Preneu-vos un temps per desenvolupar les vostres altres estratègies de màrqueting al uníson amb la vostra campanya de correu electrònic i escriviu les tàctiques que creieu que són més efectives. Si teniu dubtes, simplement proveu-los i vegeu què passa; els resultats indicaran si la vostra tàctica escollida ha estat un èxit.
Correu electrònic foto a través de Shutterstock
4 comentaris ▼
