El missatge de màrqueting i enfoque de la vostra empresa ha de ser tan clar que és conduït a casa en cada oportunitat que obtingui. Quan els clients experimenten:
- els vostres mitjans impresos (targetes de visita, cartells, volants, etc.)
- els vostres mitjans de comunicació en línia (llocs web i llocs de xarxes socials)
- el vostre espai d'oficines
Hauria d'haver-hi una consistència en el missatge i aquí és on les peces de marca entren a jugar. Però abans de començar a imprimir, el missatge ha de ser bàsic i clar.
En què consisteix la teva empresa?
Es pot explicar en una simple declaració de missió? Tingueu en compte:
- quina és la teva empresa
- a qui serveix i
- com ho fa
Si ho feu, podeu retransmetre aquest estàndard al vostre equip i aquest missatge clar es converteix en un pal de mesura de la vostra empresa. Si encara no ho feu, no us trobeu i ja ho sabeu. I quan sàpigues, podràs fer alguna cosa al respecte.
Per arribar al nucli de la vostra empresa, tracteu-lo des de diferents àngels. Comprèn el que sembla la vostra empresa i se sent des de la perspectiva del client. A continuació, cavar una mica més i saber quins són els teus clients potencials. Però no s'aturin aquí.
Trieu per investigar les experiències i respostes del vostre empleat i contractista independent per treballar amb vostès i amb altres clients. Té tota aquesta línia de comentaris sobre com veu la vostra empresa? Quins ajustaments es poden fer per aprofitar al màxim aquestes experiències?
Ara, aconsegueix-ho a l'equip adequat.
Aquest tipus d'informació en mans de l'equip adequat pot esdevenir sorprenent. Anita Campbell suggereix que la mida d'aquest equip ha d'estar ben gestionada. A "Quan es tracta d'innovació, Small Is Beautiful", diu:
"Tots els cervells del vostre negoci necessiten ser més creatius. Però mantenint el vostre equip bàsic petit, us quedareu més àgils ".
Les startups sovint gasten energia intentant que semblin més grans del que són. Anita assenyala que el gran negoci tracta de beneficiar-se del poder dels equips més petits i de la creativitat i l'acció ràpida que pot sorgir. Em recorda "utilitzar el que tens" i començar amb el que tens.
Si "busqueu la vostra empresa", com ho fa John Mariotti a "Si no et fixes en la teva empresa, qui ho farà", pots fer onades en qualsevol etapa del joc. John creu que independentment de la vostra posició:
"El vostre treball real és tenir en compte l'interès de l'empresa, al màxim de la vostra capacitat, a la vostra àrea de responsabilitat".
El que ens porta a aquest missatge principal …
I aquestes 3 preguntes petites:
- En què consisteix la teva empresa?
- Qui serveix?
- Com fas el que fas?
Un cop estigui clar, compartiu aquest missatge amb el vostre equip de forma coherent. Aboqui aquest missatge en impressió, en formació, en visual, en "practicar el que prediqueu", de manera que aboqui-ho de manera natural al vostre públic.
$config[code] not foundAl meu entendre, el paquet total tracta sobre un missatge que ressona en tots els nivells de l'organització. Es mostra en el logotip, l'etiqueta, la declaració de missió, la formació del personal, la vostra actitud, els productes i serveis, els materials de marca i fins i tot els colors.
De fet, Ivana Taylor fins i tot suggereix que:
"L'entorn del vostre treball us hauria de recordar el missatge i la imatge de màrqueting que voleu preveure".
Podeu llegir més sobre això a "Com Brandify Your Office Space" a l'AMEX OpenForum.
