Yodle és una plataforma de màrqueting digital que ofereix tot el que una petita empresa necessita per construir una presència en línia. Es tracta de comercialitzar el que un bufet de menjar tot el que podeu menjar és fer el menjar. Hi ha molt per consumir, i després alguns.
Yodle està dissenyat principalment per ajudar a petites empreses locals: agents immobiliaris, fontaners, metges i minoristes, per citar alguns. Actualment, l'empresa presta serveis a més de 50.000 empreses en 250 verticals de la indústria.
$config[code] not found"Els propietaris de petites empreses volen centrar-se en la raó per la qual van començar a treballar en el primer espai, que és la seva artesania", va dir Dafna Sarnoff, vicepresident de màrqueting de Yodle en una entrevista telefònica amb Small Business Trends. "No tenen temps, diners o el desig d'adquirir coneixements de màrqueting. Proporcionem les eines que necessiten per fer una gran part del màrqueting per a ells ".
Web.com va adquirir Yodle al febrer d'aquest any. Actualment, segueix sent una plataforma autònoma, però això podria canviar amb el pas del temps.
Què és Yodle?
La plataforma all-in-one de Yodle, anomenada Marketing Essentials, es compon de presència web, SEO local, mitjans de comunicació social, comentaris de clients, màrqueting per correu electrònic i ofertes especials. Les empreses també poden executar campanyes publicitàries de Google i Bing, però això és un producte diferent. També s'inclou un tauler d'informes, que es mostra aquí.
Quant a Essentials de màrqueting, Sarnoff va dir: "Creem un lloc web que és mòbil i SEO optimitzat, construeix una pàgina de Facebook, facilita la distribució d'ofertes i revisions i crea missatges de correu electrònic templats per als clients, de manera que no han de fer el contingut. Ho establiu i oblideu-lo. Enviarem correus electrònics en nom seu durant tot l'any ".
Aquí hi ha un resum de cada component de Marketing Essentials:
Presència web. Yodle utilitza el terme "presència web" per descriure els seus llocs web localitzats i optimitzats per a la cerca local. Els llocs inclouen contingut com ara ressenyes de clients, fotos de negocis i mapes. També canvien la mida per adaptar-se al dispositiu que el client cerca.
Encara que el propietari del negoci té algunes opcions de personalització i disseny sota el seu control, la major part del contingut utilitzat al lloc prové de la base de dades de Yodle. El negoci ha de passar pel departament d'atenció al client per fer canvis, que podrien, potencialment, frenar el procés d'actualització.
Quant a la raó per la qual Yodle manté el control, Sarnoff va dir que el contingut triat per a un lloc concret es basa en anys d'experiència desenvolupant llocs web per a diverses indústries i veient el que converteix, es classifica en els cercadors i més.
"També tenim un excel·lent equip de servei al client que ens permet treballar ràpidament i assegurar-nos que els llocs web siguin una cosa que els clients estiguin orgullosos", va dir.
Col·locació de cerca local. El lloc dolç de Yodle és la petita empresa local. Com a tal, optimitza els llocs del client amb la ment local. Això inclou la ubicació del directori i els mapes.
Mitjà de comunicació social. Yodel construirà la pàgina de Facebook per a l'empresa i, a continuació, us enviarà ressenyes, fotos i ofertes. Actualment, l'empresa no té cap disposició per gestionar Twitter, LinkedIn, Instagram ni altres xarxes socials.
Comentaris dels clients. El component de revisió del client de Yodle permet a les empreses sol·licitar i recollir comentaris de clients feliços i després publicar-los al lloc web i a la pàgina de Facebook.
"Els negocis poden respondre a les ressenyes a través de la nostra plataforma i afegir-les o eliminar-les", va dir Alyssa Sharp, gerent de màrqueting de productes de Yodle, que va parlar amb Tendències de petites empreses per telèfon. "Cada lloc té una secció per a ressenyes. Les empreses poden triar què mostrar i què no mostrar ".
Màrqueting per correu electrònic. Yodle ve amb el seu propi client de màrqueting per correu electrònic que permet a les empreses enviar recordatoris de cites personalitzables, confirmacions, notes d'agraïment, butlletins i salutacions de vacances a la seva base de clients.
"La creació de contingut de correu electrònic és una de les coses més difícils que tenen els propietaris de negocis", va dir Sharp. "Una àrea que trobem als nostres clients està entusiasmat és la nostra biblioteca de plantilles de màrqueting per correu electrònic (que es mostra a dalt). Poden dissenyar la seva pròpia plantilla si els agrada, però també poden triar entre les plantilles predeterminades, que ajuden als propietaris de negocis a tenir un punt de partida en configurar un correu electrònic ".
Ofertes especials. La plataforma inclou un component d'oferta especial dissenyat per incentivar el comportament de la compra. Yodle publica ofertes al lloc web i a la pàgina de Facebook.
Informes i anàlisi. Tot i que el component informant ofereix moltes mètriques rellevants, com ara el nombre de visites al lloc, el seu valor real és el rendiment de la ploma, la puntuació i la capacitat de gestió de plom com a CRM que permeten als usuaris veure el nom del prospecte, el tipus de plom (per exemple, el telèfon o correu electrònic) i les qualificacions que determinen si és probable que es converteixi.
Anuncis de Yodle. Els anuncis de Yodle implementen campanyes de publicitat personalitzades de pagament per clic en motor de cerca a Google i Bing com a mòdul complementari al paquet Marketing Essentials. Els usuaris obtenen paraules clau, formats d'anunci, estratègies d'oferta i pàgines de destinació optimitzades per convertir al màxim nivell possible.
Servei d'atenció al client. Com a part del preu del paquet, Yodle compta amb professionals experts en màrqueting que guien les petites empreses a través de com maximitzar el valor de la plataforma de Marketing Essentials. L'equip de servei al client està disponible per correu electrònic, telèfon i xat en viu.
Com pot Yodle ajudar a la vostra empresa?
Yodle és ideal per a una petita empresa que es basa en els canals digitals de màrqueting i que vol un lloc per fer-ho tot. Les empreses que entenen això poden beneficiar-se de la solució d'extrem a extrem, i moltes tenen.
En un mes després de signar-se amb Yodle, un electricista amb seu a Nova York va començar a rebre set trucades més al dia en comparació amb les altres eines de màrqueting en línia que havia provat.
Un advocat de defensa criminal també va veure créixer el negoci com a resultat de la transició a Yodle.
"El meu primer dia amb Yodle va ser increïble", va dir en un estudi de cas al lloc web de Yodle. "A la primera hora de la publicació, vaig rebre una trucada al client i més de sis mesos de comercialització de Yodle".
Aquest vídeo mostra quins altres clients han de dir sobre els guanys que han rebut d'utilitzar Yodle:
Comentant sobre el benefici que Yodle proporciona a les petites empreses, Sarnoff va dir: "Yodle ha estat durant deu anys i ha realitzat màrqueting per a desenes de milers de petites empreses. Com a resultat, podem minvar les idees que hem obtingut sobre el que realment funciona. Al llarg dels anys, hem provat múltiples enfocaments en tècniques de màrqueting i millorem contínuament en funció del que hem après al llarg del camí ".
Preus de Yodle
Si hi ha un problema amb Yodle, és un preu. No només és la plataforma all-in-one però, pel que fa als preus, és tot o res.
Les empreses no tenen el luxe de recollir i pagar només els components que volen utilitzar de manera a la carta. En canvi, han de pagar per tot: tota la enchilada, a un cost de 299 dòlars al mes.
El preu, tot i que és raonable per a aquells que fan ús de tota la plataforma i que són seriosos sobre el màrqueting en línia, són forts per a empreses que només necessiten alguns dels components o que no confien en màrqueting d'Internet en un alt grau.
Far: màrqueting específicament específic
Marketing Essentials no és l'únic producte que Yodle ofereix als seus clients de petites empreses.
L'any 2013, l'empresa va adquirir el Grup de Gestió de Pràctiques de Lighthouse, que proporciona eines de gestió empresarial a quatre verticals específiques de la indústria: reparació d'automòbils, quiropràctics, dentistes i serveis de camp.
Un objectiu principal del Far, segons el lloc web, és ajudar a les empreses d'aquestes indústries a reactivar clients i clients caducats.
Far gestiona més aspectes de l'execució d'un negoci que no pas el màrqueting. Per exemple, la versió dental inclou la comunicació del pacient, les pràctiques i el màrqueting pràctic.
Pel que fa a màrqueting, Far no és només un producte en línia, sinó que inclou múltiples canals "fora de línia", com ara el telèfon, el correu directe i la missatgeria de text.
La tarifa varia en funció de la vertical però utilitza un model de subscripció mensual, igual que el de Màrqueting Essentials. Aquest és el desglossament:
- Dental: $ 329
- Auto: $ 299
- Quiropràctic: $ 299
- Servei de camp: $ 99 - $ 199, segons el nombre d'usuaris (de 1-2 a 10 o més)
Conclusió
Yodle és un lloc ideal per a les empreses que prenen seriosament el seu màrqueting i confien en canals digitals per conduir clients potencials i vendes. Però a $ 299 per mes, és menys que ideal per a aquells que només necessiten un grapat d'eines o que són menys dependents d'Internet per al màrqueting.
Visiteu el lloc web de Yodle per obtenir més informació sobre Marketing Essentials. Els dentistes, quiropràctics, tallers de reparació d'automòbils i empreses de serveis també poden voler veure el Far.
1
