El llenguatge i els termes de les pòlisses d'assegurança sovint són difícils per a que els consumidors entenguin i interpretin. Un representant de relacions amb proveïdors serveix d'enllaç entre la companyia d'assegurances i els clients per explicar els termes de cobertura i respondre preguntes. Basant-se en les dades proporcionades a la llista de sous, la mitjana de sou anual d'un representant de les relacions de proveïdors als Estats Units a l'agost de 2010 era de $ 33,708.
$config[code] not foundFuncions laborals
El lliurament d'un servei d'atenció al client òptim és el treball principal del representant de les relacions de proveïdors. Explica conceptes complexos de llenguatge fàcil d'entendre i respon a un ampli ventall de preguntes sobre cobertura i exempcions. El seu treball requereix familiaritzar-se amb polítiques i procediments freqüentment actualitzats dels proveïdors.
Requisits d'habilitat
La paciència i l'empatia ajuden a la representant a tractar amb clients sovint ansiosos i sota coacció. Un bon judici li permet prendre decisions sobre cobertures que poden ser vagues o confuses. L'atenció als detalls és necessària per revisar i interpretar documents i reclamacions.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingFons preferit
Es prefereix dos anys d'experiència en processament de reclamacions d'assegurança. Alguns empresaris requereixen una llicenciatura en empreses o un camp relacionat. La familiaritat amb la terminologia de l'asseguradora és desitjable.
